台大資料救援-I-O DATA 1TB隨身硬碟-磁頭損壞、需加解密

新竹台灣大學的I-O DATA 1TB隨身硬碟 存放許多研究資料、照片，送至新竹資料救援門市，告知現況無法讀取，並有加密，我們上機台檢測，並在100級無塵室開盤發現磁頭損壞，估計有機會可救回所有資料

診斷結果 ：磁頭損壞、盤面刮傷、需解密

救援結果 ：

1.      備份硬碟固件。

2.      利用電流控制磁頭運行，鏡像正常磁頭磁區

3.      在CLASS 100無塵室，更換毀損磁頭

4.      修復壞軌磁區資料

5.      資料解密

6.       修復NTFS文件格式檔

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MAC資料修復-MAC AIR 泡水硬碟修復資料救援

客戶的筆電泡水，導至無法開機，資料不能讀取。先將外款去除時明顯看的到白色一片的水痕都分佈在電子元件的節點上，並將SSD固態硬碟取出，利用儀器檢測其電氣特性，進行藥水清洗水痕，成功將MAC蘋果電腦資料救援回來。

資料救援流程簡介

     SSD卡泡水資料救援程序比較複雜對於整體的上的電子元件的電氣特性造成短路現象，而易讓SSD晶片組因水的介質影響造成電路板上的控制晶片無法工作。對於資料救援的作業上需要先將泡水在乾掉後所留下的殘質做洗淨的流程。

依序利用三用電表和訊號檢測的儀器進行分析。有壞的電子元件進行焊接更換。電子元件損壞對於資料救援的損壞大部份都發生在數位訊號轉換晶片上有嚴重的衰退值，有些較專業的技術人員會進行增強作用但對於資料救援 的方法是沒有用的因為增強反而失去正確的數值。

資料救援流程效果:

1.工業級專用藥水洗滌，特殊機台烘乾後，放至真空機抽取雜質。

2.用特殊裝置M2介面電路板將資料讀取出來

3.資料救援成功度95%

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新竹硬碟救援-WD2TB硬碟讀不到-成功救援

客戶使用WD硬碟-2TB-MyBook硬碟，有一天讀不到磁區，提示需要格式化硬碟。

檢測結果:
1.硬碟壞軌
2.固件損壞
3.File System 毀損
4.硬碟加密


救援成功度:
檢測結果 1.為確保硬碟情況，工程師先備份好ROM,確定可辨識硬碟的起始位置,在檢視硬碟壞軌情況。 2.掃描壞軌部分，並在將硬碟資料鏡像出來 3.解開硬碟加密 4.恢復File System

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RAID資料救援-RAID資料恢復，該要了解什麼?

一般常用的伺服系、NAS，常用RAID5配置來儲存資料，但通常發生資料庫崩潰時，實際上已經有2顆硬碟已經離線，甚至一顆還離線已久，在不知道哪一顆先離線的情況下，千萬不敢貿然的自動修復他，以免照成Rbuild結果。晟誼科技成功將許多公司的Raid成功救援，告訴你在Raid送修前需要哪些資訊。

資訊1.要了解他是RAID哪一個系列。

raid 0:至少要2顆以上，資料數據分別分散存放2個硬碟裡。救援須要2顆以上的數據組合成資料檔案。

raid 1:至少要2顆以上，資料同時存放2個硬碟裡。救援只需1顆的數據資料檔案。

raid 0+1:至少要4顆以上，資料同時有RAID 0及RAID 1的功能。救援只其中1組RAID0的數據組合成資料檔案。

raid 5:至少要3顆以上，資料及資料驗證分別分散存放3個硬碟裡。救援只須其中2顆的數據組合成資料檔案。

raid 6:至少要4顆以上，資料及2種資料驗證分別分散存放4個硬碟裡。救援只須其中2顆的數據組合成資料檔案。

資訊2.硬碟的順序位子。

不管是NAS網路裝置還是單純RAID資料庫，只要做RAID一定會有順序，而這些順序有牽扯資料存放的結構，如果順序錯了，很有可能會重置

資訊3.使用的系統是什麼

RAID通常是給存放資料用的，因此資料救援公司會問是使用什麼作業系統，不同的作業系統，系統文件格式會不一樣，有些公司會自組RAID系列，因此他們的作業系統會選用WINDOW、有個工作室會直接購買NAS小型伺服器，一般外面購買會用Linux、Unix。

資訊4.哪個硬碟已離線

RAID有容錯性，通常發生伺服器崩潰時，其實硬碟已經超過RAID可負荷的範圍，因此要先知道哪些顆硬碟已經離線，最好是可以知道哪一個已經先離線。

資訊5.時間點要明確

RAID故障的時間、最後存放資料的時間點。

但即使你不知道以上資訊，對於專業的資料救援公司，還是可以透過技術將這資訊找回來。

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忽視提示格式化，小心硬碟打不開

苗栗陳先生親送至我們新竹資料救援門市，客戶原先將筆電硬碟分割4個槽區，其中一槽區提示格式化，但客戶未處理問題，只是將重要資料轉存其他槽區，繼續使用該硬碟存放資料，最後有重要資料的那槽區也提示格式化。

大多人都不曉得硬碟壞軌的受損會有什麼反應，因此當遇到硬碟出問題，都覺得其他磁區還可以繼續用就都不影響資料，但其實是錯誤的。

硬碟很脆弱，即使沒去碰撞到它，它使用久了，還是有壞軌的可能，而壞軌會從小地方慢慢擴散，因此除了定期備份好資料，還要有警覺性。

當你覺得硬碟有以下的情況時...請快速備份資料

1.硬碟存取速度變慢

2.其中一磁區開起緩慢

3.有部份檔案毀損

4.其中一磁區提示格式化

已上的情況都可能是壞軌產生，只是情況不嚴重，多數人會忽略，但壞軌會擴散，及有可能你使用到一半，下一秒就讀不到硬碟，反而因小失大。

文章出處：忽略格式化，小心硬碟打不開更多文章及成功案例：晟誼科技資料救援

 

硬碟讀不到-你應該要認識硬碟壞軌??

壞軌分成邏輯壞軌、物理壞軌

邏輯壞軌也就是一般人俗稱的軟壞軌，通常是程式操作不當造成，可以靠程式來修復。

物理壞軌為磁片上產生物理變化，讀寫頭無法正常讀取，須改變硬碟分區或磁區來解決，因物理壞軌是會慢慢擴散，通常這情況若還讀得到資料，請盡快備份，避免壞軌損

害嚴重。

壞軌明顯症狀有...

1.硬碟讀不到

2.資料夾或檔案不見

3.硬碟變慢

4.資料夾打不開

5.硬碟變慢

壞軌怎麼處理??

基本上若你的硬碟是物理性壞軌，都不建議再使用，原因是壞軌會擴散，即使是局部的壞軌，有方法幫你mark住，但使用一段時間壞軌也會慢慢擴散。

建議你定期做資料備份，不私密的資料可以考慮放雲端硬碟(EX.GOOGLE)，才是王道。

怎樣預防硬碟壞軌??

預防1.定期檢查硬碟狀況

預防2.不用行動硬碟時，記得拔除電腦

預防3.卸除硬碟時，要先使用"安全移除的方式"

預防4.卸除硬碟後，要等5-6秒確定硬碟不轉再移動它

預防5.若不考慮硬碟存取時間，可以建議買轉速低的硬碟

誤忽視壞軌的症狀(EX.電腦變慢)，可能造成資料檔案讀不到，甚至有磁頭耗弱的問題，最後怎顆硬碟都讀不到

詢問資料問題,24小時內回覆

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記憶卡、隨身碟、行動硬碟資料不見救援原理-晟誼科技

大家都知道,現在有很多資料救援軟體,用來救援在儲存裝置上不小心刪除、不小心還原、提示格式化，操作引起的資料不見。要解答這個問題,還要從資料救援的工作原理入手。

 

  在學時的計算機概念裡有提到,資料在磁碟、隨身碟、記憶卡..等任何的存儲介質下都是雜亂無章的隨機存儲,OS如何找到這些存儲的文件,就是靠是系統文件,在MS的Dos/windows架構下,系統文件就是FAT表,簡而言之,就是一個他就像一個資料存放在哪裡的紀錄表。而通常我們在OS中所進行的Delete操作,

 

實際上並不是將這些資料在磁碟中完完全全像擦玻璃一樣抹得一乾二淨,實質上OS只是在FAT表中對相應索引這些數據的部分做了一個“已刪除”標記,這就表示,在OS的今後的文件存取操作中,這段已標記刪除的部分已經可以當作空白空間使用了。

 

同理,FORMAT是格式化命令,它並不是將硬碟中的數據完全破壞,只是將文件分配表(FAT)置空而已。所以,簡單刪除的數據並不是真正的安全,如果想要達到安全級別的刪除的話,還要通過專門的操作,例如刪除的文件存儲區域用一些無意義數據比如Null強行覆蓋,覆蓋的次數越高,數據變化越多,安全級別就越高。

 

 

正是這種刪除原理給了我們救援資料的可能,只要實際存儲數據的地方沒有被新的資料覆蓋掉,那如果我們能重新救援FAT表中原來的文件標記,數據就能被OS的文件系統重新識別，也可成功備恢復資料。

 

  具體操作方式如下,

 

  1.一旦發現進行了誤刪除、誤格式化等操作,首先就是停止任何新的寫入存放資料操作!

   這一點一定要切記,是能否全部救援資料的關鍵前提。

 

  2.將記憶卡插入讀卡器,連接到PC上,會在PC裡看到出現可移動磁碟。

 

  3.這時,您可以至本公司網站下載 免費救援軟體，切記 救援出來的資料誤放回原來的裝置

 

 

網站上有詳細操作方式,及救援影片。

 

或來電0800-600-966(免付費電話)洽詢。

 

4.或送至本公司有專業資料救援團隊,為您恢復重要資料。

 

大功告成,趕緊去檢查一下那些已經救援的寶貝文件吧。

硬碟資料救援-電腦偵測不到硬碟

電腦檢測不到硬碟與很多原因，可能因為壞軌、磁頭損壞變形、韌體故障、電壓不穩等問題，大家在家裡若遇到情況切勿慌亂，可以先聽硬碟是否有聲音聲音，若有聲響發出，就可以確定是物理損壞了。

相反的若是沒有聲因發出??
大家可以用下面方式排除可能問題

1.電壓不足

不提供外接電源接口的2.5吋行動硬碟通常會採用雙USB的接頭供電、傳輸，這種設計知識在USB接口的另一端增加了一個接頭專門做供電作用，這樣可以使輸入電流達到1000毫安，從而保證硬碟更穩定的工作。

2.轉接卡問題

一般市面的行動外接式硬碟，都是採用2.0或3.0 USB接頭，但裡頭的硬碟大多都是SATA介面在接一片轉換USB介面的小片電路板，有些情況是這片電路板損壞，但裡頭資料完整無缺，若遇到硬碟偵測不到的問題，又剛好以過保固的情況下，可以在家裡小心拆除外殼，接SATA介面讀取試試。

3. 線路有問題

 還有就是查看數據線問題，更換一個傳輸線查看、或者更換一台電腦試試，但是不要長時間通電，如果還是不行，建議尋找相關的資料救援公司來解決，避免資料損失擴散。

 

如果都不是以上問題，硬碟您還覺得沒問題.....那就是人的問題

 

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硬碟資料救援- 硬碟喀喀 / 答答聲大會集

許多人硬碟讀不到，都會找什麼原因，有一種情況是硬碟發出規律的聲音，但經驗不足的人會分不清哪一些是正常聲音，哪一些已經受損情況。

加拿大一間硬碟資料救援公司DATA CENTER，錄製各家廠牌的硬碟，固件/磁頭故障時發出的聲音

這些情況不代表全部案例，但也有7成的硬碟故障異音都被收錄

發生此情況，建議您不要再通電測試，避免增加盤面劃傷的風險，若裡頭資料很重要，請找專業的資料救援公司諮詢。

我要試聽

教你一步驟，教你可自行檢測硬碟

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【免安裝救援軟體】資料不小心刪除，自己動手救回

不小心一個不注意，10萬張照片通通不見，連土地公公聽到都再捶心肝的悲劇

晟誼科技自行研發救援軟體，免費下載，繁體中文免安裝，救回您的小心肝。

 免費下載軟體

1. 首先開啟藍夢救援軟體，打開後 確定左邊攔有你要救的儲存裝置，以下示範是用JetFlash 16G隨身碟

 

2.選取你要的儲存碟，按上方掃描

3.  跑完後，會出現1個以上的partition，都點開試試，並勾選”刪除循環處理”，

 

4.之後資料救出來瞜，選取後保存就行。

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【新竹資料救援】SEAGATE(希捷)-通電不運轉-ST1000LM024

故障原因：外接硬碟拆下，通電不運轉，電路無明顯燒焦味，也無明顯燒毀痕跡。救援成功度:檢測後發現馬達控制晶片已無作用，但並無明顯燒毀痕跡，估計可能是電路受潮或其他原因導致。 此類案例若有相同備料，在救援過程上會容易許多，最終順利恢復客戶全部資料，恢復程度達百分之百。 本公司在常見案例的備料準備尚稱充足，請客戶放心將硬碟交給我們處理。

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【資料救援】瞭解格式化，才能救資料~

所謂格式化就是對硬碟或磁碟中的分割（partition）進行初始化的一種操作，這種操作通常會導致現有的磁碟或分割中所有的檔案被清除，假象還原成新的硬碟一樣。

格式化的種類，分為低階格式化

低階格式化：
最早低階格式化被用於指代對磁碟進行劃分柱面、磁軌、磁區的操作。現今，多數情況，是將硬碟填零，換句話說就是將硬碟的任何資料數據。

優點:對硬碟來說，是最徹底的初始化方式，資料無法再恢復。
缺點：但原來保護的資料將全部丟失，所以一般來說低格硬碟是非常不可取的，只有硬碟出廠的時候、出現壞軌的時候，才能低格硬碟。



高階格式化：
一般人常用一種格式化操作，根據作業系統(ex.win7)的檔案系統（如FAT12、FAT16、FAT32、NTFS、EXT2、EXT3等），在磁碟的特定區域寫入特定資料，以達到初始化磁碟或磁碟分割、清除原磁碟或磁碟分割中所有檔案的一個操作。

優點:步驟簡單，一般使用者皆可自行操作。
缺點：資料非全部完整清出，有心人可拿到資料救援公司恢復。

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硬碟資料救援開盤原因及救資料作業簡介-晟誼科技

許多客戶針對所使用硬碟發生故障狀況時，因無法得知硬碟損壞情形，尤其針對打開盤體，更換內部組件的作業更是一無所知的概念意識，以下針對硬碟主要構造進行簡介，希望能幫助來訪的網友們。

    硬碟故障資料救援是指存儲介質的硬體發生了故障而不能正常讀取資料，主要有電路板故障、內部電路故障、磁頭組件故障、物理壞扇區等。解決方法基本上就是維修好相應的故障，如果是內部電路或者磁頭組件故障，則需要盡快把資料備份。
　　開盤資料救援是硬碟物理故障資料救援的一種特殊情況。當硬碟內部組件的任何一個部件(磁頭、前置放大器、線圈、驅動臂、驅動臂電路、驅動線圈等)損壞、老化或偏移時，都將導致硬碟不能正常識別，一般表現為：有明顯的異響、馬達不轉或者一切表現正常但電腦不認硬碟。以下針對上述專業名詞簡釋。

1、外部電路故障：
　　外部電路故障(硬碟使用的電路板)是指存儲介質如硬碟的表面電路板上的晶片、保險元件、電路等出現短路、擊穿、燒燬等現象，造成硬碟不能通電或啟動。這類問題檢測起來非常簡單，有經驗的工程師可以在10秒內進行準確判斷，並迅速進行故障排除。這類問題如果不是BIOS晶片被破壞，資料救援的成功率幾乎百分之百。BIOS晶片被破壞的話，則需要同批次同型號的介質作為備件，並配合晶片編輯工具進行修複。

2、韌體損壞：
firmware(韌體)是利用晶片燒錄方式崁入化在晶片中的控制程式碼，存儲著計算機系統中硬體設備最基本的參數，為系統提供最底層、最直接的硬體控制程式。在開機過程中，首先執行韌體來完成對硬體設備的初始化，使操作系統能夠正確識別硬體並為其他軟體的運行提供最基本的依據參數。如果韌體損壞了，硬碟就可能出現不識別、異響、供電不足等現象，有時韌體損壞的故障現象很容易跟內部電路故障或磁頭損壞相混淆，這要非常有經驗的工程師檢測才能分辨。用戶在遇到異響問題很容易就相信是硬碟內磁頭的故障，而實際上有很多時候卻是韌體故障，但此等異響情況很容易導致磁頭飛行高度不夠而墜擊到盤片而發生劃傷現象。
    韌體損壞的解決方法主要是利用硬碟韌體編輯工具進行修複，使用PC3000、HRT等俄羅斯工具將好的韌體寫入故障硬碟，並對其進行修正。這是一個複雜的過程，一定要有經驗的工程師完成，否則有可能將用戶數據地址的起始位置發生位移而導致資料清空。用戶在遇到此類問題時，最好多打幾個電話進行諮詢，瞭解工程師的經驗以後再決定在哪裡修複。

3、內部電路故障：
　　盤體內電路發生故障主要有磁頭線圈燒燬、磁頭晶片擊穿、磁阻晶片燒燬、主軸電機損壞等故障，可以導致硬碟磁頭不定位、異響、零磁道劃傷、通電硬碟不轉等現象。此類問題需要進行開盤資料救援，由於硬碟的生產環境是在100級無塵室內，因此，開碟需要在100級無塵環境內進行。硬碟打開後，工程師應該迅速準確判斷故障位置，然後進行相應備件的更換或修複。
　　此類故障的技術難度非常大，要非常有經驗的工程師才能完成，新手做開碟資料救援的風險非常大，客戶需要仔細斟酌考慮後再選擇工程師進行開碟。

4、磁頭組件損壞：
　　硬碟的內部電路故障率最高的就是磁頭損壞了，磁頭模組利用振幅來讀取資料其所需精準度非常高，而且頻繁讀寫資料，也加劇了老化的進程。磁頭老化就是主要的故障之一，解決方法就是更換一模一樣的磁頭編號。此類故障對更換磁頭手法要求比較高及精確，但是資料救援的成功率非常高。

5、扇區物理性損壞：
　　磁頭老化也可能是大量的壞扇區(壞軌)所造成的機械疲乏，雖然硬碟可以識別，但是讀取速度非常緩慢，而且很容易當機，這類故障我們常常採取鏡像的方法進行修複。成功率一般，有時重要文件的位置剛好在物理壞扇區上，這個文件就可能打不開或是亂碼。另外，物理性壞扇區還具有一定的傳染性，如果發現文件的讀取或寫入速度非常緩慢時，此時硬碟有可能出現了壞扇區，應該盡快諮詢資料救援專家，盡快提出解決方法。

6、開盤資料救援難度大嗎？
　　實際上，開盤資料救援是被國內的資料救援公司給神秘化了，開盤技術非常簡單，並不是什麼高難的技術。開盤只是打開硬碟，更換相應故障備件的過程。毫不誇張的講，路邊找一個修理手錶的技師或者在工廠裡做過銲接的工人，學習並掌握開盤更換磁頭模組技術只需要兩三天的時間。開盤資料救援真正的難度在於硬體故障不僅僅是某個零件損壞，而是綜合的故障，開盤後還需要對修複後的硬碟韌體進行更加專業的深層編輯。
　　因此，我們對開盤資料救援的理解是不同於那些口若懸河的資料救援公司。我們認為資料救援的技術真諦是需要掌握硬碟廠家的韌體修複。

7、硬碟開盤資料救援需要什麼環境？
　　硬碟的生產過程是非常複雜的，而且對環境要求非常高，一顆細小的灰塵都可能造成硬碟的質量不過關。那麼，硬碟碟體裡出現故障後，就需要打開碟體進行相應的修複。開盤作業到底需要什麼環境？答案是100級以上的無塵室空間。
　　由於硬碟碟片在電機的帶動下高速旋轉，一般的IDE接口的硬碟轉速從4200轉、5400轉、7200轉不等，而SATA接口的硬碟轉速會更快些，基本上都是5400轉或7200轉，而SCSI接口的硬碟的轉速達到了10000轉或15000轉。在這種高速旋轉的情況下，遇到一點點異物對於硬碟資料來說都是致命的。因此，無塵室成為開盤資料救援必選的設備之一。


　　無塵室的潔淨程度是按照相應的級別來區分的。目前在國際標準規格中，無塵室的級別分為1級、10級、100(百級)級、1000(千級)級、10000(萬級)級、100000(十萬級)級。

    而硬碟的生產環境是100級無塵室，在這樣的環境下，硬碟的碟片是裸露的，而且裸露時間也是很長的。而開盤資料救援是一個瞬間的維修過程，最多10分鍾完成所有的操作。從打開盤到更換相應備件後封裝，這個過程非常快。因此，開盤資料救援的環境在100(百級)級數內的環境才完全可以滿足需求。

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【監視器資料救援】新竹科學園區監視器8TB資料救援

監視器資料救援
8TB資料救援

故障原因：
因維護廠商要進行監控機具測試時，還沒有備份資料就進行機台斷電程序一經復電時發現全部資料都不能使用。雖然只是其中一部機台後續 的監控系統都不敢在做相同動作，因本公司曾經救援過管理局環保單位的資料因此商請本公司技術人員前往現場檢測。現場機具進行檢測時發現四顆2TB的硬碟都是出現RAW格式，利用監視器資料救援軟體進行資料結構分析時，得知MBR的內容因監視系統重新啓動時重新寫入。但因為開機時的失敗造成無法讀取的現象。

救援成功度:
維護廠商希望先救出某部份監視器的錄影資料給使用單位驗證使用。工作人員利用四台機具分別進行。於四小時後先請連絡人員過來驗證。其餘6TB的資料就過三天後完成交件程序。資料求援成功度百分之百完全回復資料的原始狀態。 其實如此案例主要是因為監控系統在該關機程序中，為了保護儲存裝置時會運作某部份關機程序作業，一旦沒有按照原廠所提供或是監控系統誤判時很容易發如此事件。因此操作大型監視系控或是磁碟陣列時，都應該先將所用資料備份一次而且必須進行資料驗證的流程後，才進行關機維護工作。因為電子零件常因電流或 是電壓的改變造成一大堆不可預知的現象尤其是發生在手機上的案件比比皆是。

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【RAID資料救援】RAID1 工業機台資料救援

RAID 1 機台資料救援

故障原因：
RAID 1 機台控制板損壞


救援成功度：
工業機台上使用的備份陣列，資料本身並無受損，經現場搶救後可以馬上恢復正常。

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晟誼科技資料救援-型號:WD5000AAKS

晟誼科技資料救援-型號:WD5000AAKS

新竹.台中.高雄.台南.中壢資料救援.全省NOVA服務台代收

故障原因：讀寫頭故障，導致運轉有非常大的異聲。

救援成功度:盤面輕微劃傷，並未損及資料，最終成功將客戶歷年研究資料全數救出，恢復程度達九成。

我們救援服務項目：

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