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2015年6月22日 星期一

台大資料救援-I-O DATA 1TB隨身硬碟-磁頭損壞、需加解密


新竹台灣大學的I-O DATA 1TB隨身硬碟 存放許多研究資料、照片,送至新竹資料救援門市,告知現況無法讀取,並有加密,我們上機台檢測,並在100級無塵室開盤發現磁頭損壞,估計有機會可救回所有資料

診斷結果 :磁頭損壞、盤面刮傷、需解密

救援結果 :
1.      備份硬碟固件。
2.      利用電流控制磁頭運行,鏡像正常磁頭磁區
3.      在CLASS 100無塵室,更換毀損磁頭
4.      修復壞軌磁區資料
5.      資料解密
6.       修復NTFS文件格式檔


2015年5月3日 星期日

記憶卡救援-我可以找得到3天前行車紀錄器影片嗎?

許多打電話的客人,問關於行車紀錄器的問題,我們總結問題點,大家若有在行車紀錄器上資料遺失問題的人,可以自我檢測一下。

1.記憶卡多大?
除非你是放1tb記憶卡,那就有機會錄到3天前的記錄

2.要救哪時的影片?
要救援超過1天的影片,機會救渺蠻!!

現在廠商配送的記憶卡大多16G,有的甚至只有4G,而4G的記憶卡,在高畫值得情況下,通常只能錄2-3小時,所以每當超過記憶卡可容量的量時,行車紀錄器就會幫你刪除,儲放新的影片進去,這就會有復蓋問題。因此若發生有車禍案件,就請先拔除記憶卡,以免2小時之後自動刪除。



建議在車上多擺放2-3張記憶卡,這樣臨時錄到意外畫面,可先取下更換,確保你的影片沒有被洗掉


2015年3月22日 星期日

養成3個好習慣,資料免驚不見-晟誼科技


 
晟誼科技每個月處理上百顆硬碟,大部分的人對備份資料的訊息是錯誤的,甚至是沒有備份的習慣。2007美國曾經研究統計,每年280起資料遺失的公開訊息,而這數據若再加上未公開的,數量是相當可怕的。行動裝置是最熱門的3C產品,但只有3成的使用者有備份的習慣,其他7成又有68%有資料遺失的經驗。


好習慣一.定期備份
可以選一個周期來備份一次,建議每周備份一次,這樣即使資料有問題,你頂多一星期的資料


好習慣二.雞蛋分欄裝,風險分開放
許多人喜歡買容量大的硬碟,但容量大速度沒有比較快、也不會比較安全,頂多....延長保固硬碟而已,但有不保固資料,我們建議資料最多不要放超過1T硬碟,寧可資料多備一顆,也不要遺失全部資料


好習慣三.硬碟用久也會壞,定期檢查才放心
許多使用者硬碟的使用方式都不良,比如說在突然關機、電腦一直運轉不關、開著筆電一直跑...常時間來說,容易造成硬碟壞軌、磁頭號弱的現象,因此常常檢查硬碟狀況才是良策,一發現有問題的劃,也可已盡快備份,畢盡不是什麼情況都可以救援成功。


有些人觀念都會覺得花大把鈔票組一組RAID陣列,資料就可永保太平,但其實也不盡然,若資料不隱密私人,建議雲端硬碟是最佳選擇,若不放心雲端硬碟,就勤做備份工作,才可確保資料太平

2015年3月12日 星期四

新竹硬碟資料救援-希捷500G-硬碟讀不到-ST3500320AS

希捷 500G
ST3500320AS
故障原因:客人林先生硬碟異聲發出,接到電腦讀取速度緩慢,甚至提示格式化,裡頭有重要的影音資料。
1.固件/韌體損壞 Firmware failure
2.嚴重壞軌Physcial Bad Sector
3.磁頭異常Disk Head anomalies
4.系統文件毀損 System file damage


救援成功度:工程師將硬碟接上機台,進行Data Extractor數據提取到一個虛擬的硬碟空間VHD,再掃描VHD數據並分析數據結構,修補系統文件格式恢復硬碟資料,成功救援近100%資料。





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教你一步驟,教你可自行檢測硬碟

2015年2月2日 星期一

【新竹資料救援】SEAGATE(希捷)-通電不運轉-ST1000LM024




故障原因:外接硬碟拆下,通電不運轉,電路無明顯燒焦味,也無明顯燒毀痕跡。救援成功度:檢測後發現馬達控制晶片已無作用,但並無明顯燒毀痕跡,估計可能是電路受潮或其他原因導致。 此類案例若有相同備料,在救援過程上會容易許多,最終順利恢復客戶全部資料,恢復程度達百分之百。 本公司在常見案例的備料準備尚稱充足,請客戶放心將硬碟交給我們處理。

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2015年1月7日 星期三

【硬碟讀不到】硬碟產生異聲的原因及簡介

硬碟通電運轉之後,若發出異常聲音,一般來說都是物理上的故障。
一般來說,有可能是電路或是韌體(Firmwire)出了問題,或是內部讀寫頭老化失效,甚至是遭到外力碰撞導致變形,而發出的敲盤聲。
若是讀寫頭損壞造成的聲響,若是無經驗者反覆通電嘗試自行測試,極有可能導致硬碟內部盤面嚴重損傷,導致資料救援難度提升,甚至無法救援的情況。

以下提供盤片嚴重劃傷的圖片給各位客戶參考:
盤片嚴重劃傷
盤片嚴重劃傷


硬碟若不慎摔到、使用中發出連續性之異響時,請不要再度嘗試通電,因為有可能造成磁頭在高速撞擊下而變形,變形後會使磁盤上的飄浮距離偏移而劃傷盤片。而造成無法救援的困境。
完好的硬碟,盤面與磁頭會有一段漂浮距離:
正常硬碟,盤面與磁頭有漂浮距離

正常硬碟,盤面與磁頭有漂浮距離

2015年1月6日 星期二

【台南資料救援】SAMSUNG(三星)1TB 硬碟有異聲-HD103SI


廠牌:SAMSUNG(三星)
型號:HD103SI                

故障原因:
運轉有異聲,資料完全無法讀取。

救援成功度:
讀寫頭故障導致異聲,客人有自行測試幾次,確定無法處哩,才送至我們公司,所幸未造成盤面嚴重損傷,最終成功救援出客人珍貴的照片,因盤面損傷造成毀損的資料約兩成,成公最回8成。

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