跳電後，電腦無法開機，你應該要做....

很多人遇到跳電後，電腦無法正常開機，指出現圖片上的2行白字，寫著是BIOS找不到開機硬碟，這時如果裡面有重要資料怎麼辦，先不要急著送修，晟誼科技來教你救資料。

當你跳電後，電腦出現下列的字串：

Reboot and Select Proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key

這情況有可能是...
1.開機的硬碟故障。
2.開機硬碟的磁區損壞。
3.開機硬碟的電源線被拔除。
4.開機的資料線被拔除了。
先不要急著送修!!

※先將硬碟小心拔除，插上其他電腦讀取試試，若讀取的資料到先備份較重要。
 

若通電後發現硬碟有聲音出現，就請立刻斷電，再通電就有可能嚴重刮傷碟片
原因:斷電過程中，有可能間接傷到磁頭的造成它變形，進而刮傷磁盤的資料


若通電後發現硬碟不轉動，有可能硬碟電路板損害原因:斷電過程中，最直接的就是硬碟電路板

文章來源

更多成功案例及資訊都在晟誼科技資料救援

忽視提示格式化，小心硬碟打不開

苗栗陳先生親送至我們新竹資料救援門市，客戶原先將筆電硬碟分割4個槽區，其中一槽區提示格式化，但客戶未處理問題，只是將重要資料轉存其他槽區，繼續使用該硬碟存放資料，最後有重要資料的那槽區也提示格式化。

大多人都不曉得硬碟壞軌的受損會有什麼反應，因此當遇到硬碟出問題，都覺得其他磁區還可以繼續用就都不影響資料，但其實是錯誤的。

硬碟很脆弱，即使沒去碰撞到它，它使用久了，還是有壞軌的可能，而壞軌會從小地方慢慢擴散，因此除了定期備份好資料，還要有警覺性。

當你覺得硬碟有以下的情況時...請快速備份資料

1.硬碟存取速度變慢

2.其中一磁區開起緩慢

3.有部份檔案毀損

4.其中一磁區提示格式化

已上的情況都可能是壞軌產生，只是情況不嚴重，多數人會忽略，但壞軌會擴散，及有可能你使用到一半，下一秒就讀不到硬碟，反而因小失大。

文章出處：忽略格式化，小心硬碟打不開更多文章及成功案例：晟誼科技資料救援

 

新竹資料救援-acer筆電中毒,誤刪window live mail

客人acer筆電當機後，常用的資料Widows Live Mail檔案突然消失，又因信箱與網路連結，又重新下載最新的信件，到我們新竹門市檢測，救回信件資料。

檢測結果：
中毒(Virus damage)
檔案遭刪除(Files deleted)



1. 鏡像硬碟數據，以保護原數據安全
2. 掃描鏡像文件
3. 重組遺失檔案
4. 成功救回2012年-2015年信件內容

詢問資料問題,24小時內回覆

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台中硬碟資料救援-WD500G 敲響5聲後停止-WD5000AAKS

硬碟:WD
型號:WD5000AAKS-00U3A0

故障原因：客戶為台中的廣告公司，因偵測不到硬碟，裡面又存放重要資料，讓我們派宅配收件回來檢測，經由檢測發現，客戶硬碟敲響5聲後停止運轉，在100級無塵室開盤檢查

檢測結果：
硬碟磁片磨損(media damage)、
讀寫頭控制系統異常(Controller Failure)、
固件損壞(Firmware Problem) 、
磁頭變形
救援成功度:工程師救援步驟
1.確定為磁頭變形，工程師須在100級無塵室開盤，更換正常磁頭上讀取資料 
2.掃描重整破碎的data 
3.修補原檔案系統文件(NTFS File System) 
成功救援客戶指定資料，共260G

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教你一步驟，教你可自行檢測硬碟

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隨身碟資料救援-隨身碟常見故障零件

隨身碟迷你又攜帶方便，相信每個人都有用過他來儲存資料，但多少都會發生隨身碟讀不到的情況，晟誼科技服務許多隨身碟資料遺失的客戶，並整理一份造成隨身碟讀不到的常見故障原因及零件解析

隨身碟說明：

市面上的隨身碟分為2種，一種是COB封裝的，晶片與電路板是一體成形，因此他會非常小；另一種是FLASH組合，他會焊接在電路板上，資料經由電路板儲存FLASH晶格上。

隨身碟拆解線路

COB線路

隨身碟常出現的問題有

隨身碟讀不到

隨身碟提示格式化視窗

碟身碟不小心格式化

隨身碟資料夾/檔案不見

隨身碟容量變小縮水 (原來32G的隨身碟怎會變成942MB)

無法點開隨身碟的資料

隨身碟資料檔名變亂碼

隨身碟系統格式變成RAW

隨身碟常見零件故障

邏輯故障	物理故障
病毒損壞 Partition 損壞 誤格式化 誤刪除 檔案系統毀損	FIRMWARE 問題 晶格損壞 保險電感損壞 3.3V穩壓塊損壞 石音振盪器損壞 控制晶片損壞

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教你一步驟，教你可自行檢測硬碟

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晟誼資料救援，告訴你硬碟喀喀喀響的原因?

現在的硬碟功能越來越強大，但很多網友都發現，它的硬碟會出現喀喀聲、嘟嘟聲或是嗲嗲聲，不管它發出什麼聲音，只要聲音很有規律一直在響，沒有停止，我們都可以確定你的硬碟有問題。

"喀喀喀"、"嘟嘟嘟嘟"、"嗲嗲嗲嗲"...硬碟的聲音大多都是磁頭不正常就緒所發出的

正常的硬碟，不管硬碟是剛買，還是用超過10年，在通電時會有4個短小磁頭就緒的聲音，這聲音是來致自於馬達要帶動磁頭，從磁頭休息區轉移到盤面上開始工作的過程，因為聲音很小，只有有經驗的工程師才會聽得出來。

如果通電之後，一直有規律聲音發出，那就是硬碟壞了，造成硬碟主要原因有2種

壞軌造成磁頭損壞

這種通常是最多人發生的情況，常發生的原因，磁頭老化、不小心摔到，並且很多情況會進階傷害盤面

韌體控制損壞

韌體控制晶片位再電路板上，主要的功用是給磁頭指令，換句話說，他一壞沒有人可給磁頭指令，磁頭就無法就緒。

建議大家硬碟只要有發生異響，都請不要再做通電動作，以免磁頭損壞而刮傷盤面

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RAID磁碟陣列資料遺失-救援步驟--晟誼科技

RAID磁碟 陣列，常常會被企業、公司用來當伺服器Server、資料庫database，甚至生產機台用的主機，RAID有一基本概念稱為EDAP ( Extended Data Availability and Protection ) ，是強調擴充性及容錯機制，因此RAID可容許一小部份的硬碟故障，而不會所有資料遺失，但功能即使再強，也會有資料遺失的風險存在，例如RAID5資料 被誤刪、RAID硬碟有ㄧ顆被格式化、RAID硬碟同時2顆離線…等等問題，輕則損失一工作團隊研究結果，重則損失一企業十幾億的生產值。

當RAID磁碟陣列的資料遺失，先要冷靜處理危機


步驟一.釐清一下造成資料遺失的問題，例如…..
1.RAID誤刪檔案(千萬不要再存取資料進去，增加他覆蓋的情況)
2.RAID硬碟被格式化(千萬不要再存取資料進去，增加他覆蓋的情況)
3.RAID的其中硬碟讀不到，或是先離線
4.更換RAID卡後，系統無法登入
5.斷電或意外關機，造成系統癱瘓
6.擴充容量失敗或擴充容量過程中意外中斷

步驟二.瞭解資料遺失這組RAID陣列資訊，例如….
1.是採用RAID哪一種種類?EX.RAID1、RAID0、RAID5….
2.是用什麼作業系統?
3.是否有結合NAS運用?
4.RAID硬碟的順序位置
5.是否有配合機台開機
6.遺失的是什麼資料?什麼格式

步驟三.檢測、鏡像RAID上的硬碟
將RAID硬碟照順序取下，檢測硬碟是否有揗壞、壞軌的情況，若無損壞，依序鏡像成文件檔，建議讓有專業設備的資料救援公司做此動作，避免Check disk修復，而資料被覆蓋等情況產生。
PS鏡像的目的:主要是為了避免再救援過程中，硬碟有出現二次損壞ex.物理損壞的情況

步驟四.重組RAID硬碟鏡像的文件資料
此部分要針對使用的作業系統，即發生資料遺失等問題而去做分析程序，甚至人工數據分析，救援的過程，需所有RAID陣列資訊及資料遺失的嚴重程度來評估。

瞭解檢測RAID機台設備

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RAID救援 客服電話:0800-600-966

【RAID資料救援】RAID 5的其中2顆硬碟故障 (SAS介面)

HP硬碟
RAID5

故障原因： 其中兩顆硬碟故障救

援成功度：
 客戶發現損壞後，立即送至我們公司處理，並告知我們資料非常重要，工作上急需使用，我們立即將故障硬碟做鏡像處理，並分析內部數據，而我們也沒有辜負客戶對我們的信任，順利恢復客人全部資料，讓客戶工作得以順利進行。

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【RAID介紹】不用1分讓你認識 RAID 6

RAID6

RAID6

是RAID家族中的新技術，是在RAID5基礎上擴展而來的。RAID 6增加了第二顆獨立的奇偶校驗資訊塊。兩個獨立的奇偶系統使用不同的演算法，資料的可靠性非常高，即使兩塊磁碟同時失效也不會影響資料的使用。

優點：對於資料安全要求很高。

缺點：較差的效能和複雜的實作方式使得RAID 6很少得到實際應用。

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【RAID資料救援】RAID1 工業機台資料救援

RAID 1 機台資料救援

故障原因：
RAID 1 機台控制板損壞


救援成功度：
工業機台上使用的備份陣列，資料本身並無受損，經現場搶救後可以馬上恢復正常。

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【中壢資料救援】SEAGATE(希捷)硬碟有異聲-ST31500341AS

SEAGATE(希捷)

ST31500341AS

故障原因：
運轉有異聲。


救援成功度:
所幸盤面只有輕微劃傷，資料回覆程度達九成。

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【中壢資料救援】創見16G SD 卡/記憶卡 COB封裝

新增說明文字

故障原因：
客人於工作時使用高速儲存裝置SD卡拍攝完畢後，想要檢查之前一小時所拍攝的影像時發現無法讀取。回到公司後立刻利用外接式SD插槽檢查時發現結果一樣，上網查詢找到本公司有SD卡資料救援軟體免費版的申請，完成註冊程序後，使用藍夢資料救援軟體進行資料救援的操作。但還是無法讀取。打電話到本公司時由技術人員告知，家用型PC若是無法讀取的儲存裝置任何資料救援軟體是不適用的。那可以請技術人員安排時間進行檢測狀況嗎，因為客人自己也無法確認目前該SD卡是發生什麼事了。技術人員於兩小時後進行網路遠程服務提供免費的檢測，告知客戶應該先到附近比較近的創見公司做一下檢查。因為創見公司的檢測比較準確反而我們所使用的免費檢測軟體不一定精準。客人由創見得知該SD卡已經有物理損壞現象了，發生原因諸多。詢問本公司如何能進行SD卡資料救援的方式。客服人員請客人利用黑貓宅急便進行運送至本公司。


救援成功度:
COB目前實在不好進行救援工作，成功率不比一般FLASH CHIP，有時很難解釋清楚為何損壞的情形。但可以進行佈線後連結機具進行分析，但其價格偏高許多，利用原廠已經分析好的電子佈局線路，進行去膠，焊接節點完成後開始分析及其掃瞄資料結構工作，漫長的讀取後經由分析和重組，第一次只有百分之十三，不灰心在多做了幾次漸漸超過百分之七十五。但還是無法全部恢愎出來。

【NAS資料救援】NAS data recovery 網路磁碟機資料救援

SEAGATE(希捷)
NAS  RAID0 

故障原因：
該公司工程師一早上班時發現不能存取自己的專案計劃資料，馬上反應給MIS的同事，一經檢查發現NAS不能讀取所放置的硬碟，接到一般工作主機時，也無法讀取都是出現RAW的情況。上網搜尋該NAS主機使用說明書及可能恢愎原狀的方法，經由諸多的測試後。依然無法讀取，經由同事提醒有一種資料救援公司專門利用低層分析及其邏輯重組，而致電到本公司新竹服務站；詢問本公司所銷售的資料救援軟體能不能重新組合NAS RAID0 的硬碟資料。接洽人員告知應該沒有什麼問題，您可以下載測試版的軟體試用。但因為資料救援要實施前，請先鏡像一顆一模一樣的硬碟，在利用鏡像好的硬碟進行重組分析。但工程師怕做錯後造成資料損毀，變成無法進行資料救援的困境。而送致本公司進行硬碟鏡像後才開始由技術人員指導如何利用本公司軟體重組出資料。


救援成功度：
技術人員檢查硬碟的狀態是否良好，經由專業機具檢測後各頊硬碟狀態及其數值都在正常範圍；表示硬碟工作能力於良好狀態中，因該公司基於保密其他客戶資料之考量下，進而提供鏡像時所需使用之硬碟。於鏡像完成後由技術人員分析出該組磁碟陣列為LINUX EX4 文件格式，主要引導磁區(MBR)所記錄的啟動代碼都完好。 技術人員馬上講解本公司所銷售LINUX資料救援軟體在使用上的判斷及其親和性的分析，立即重組出該公司的NAS裏所有的資料桔構及其文件目錄區，完整呈現所有資料夾名稱及其檔案。資料救援成功度百分之百，該公司部門經理非常滿意後指示馬上把資料救援出來到另一個希捷2TB的硬碟內。

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【NAS 資料救援】RAID5 第二顆、第三顆硬碟-無法連線

BUFFALO NAS

故障原因：
客戶使用BUFFALO NAS 做為財務資料庫網路儲存伺服器，所使用的工作人員發現無法連結到登入帳號的頁面，通知該公司IT部門後，經由檢測後發現第二顆和第三顆硬碟無法連線，商請本公司到現場檢測該部BUFFALO NAS及其離線的硬碟是發生什麼問題。
技師到現場檢測後發現第二顆日立硬碟通電後無反應，為電路板燒毀現象而進行電路板燒毀資料救援的不會影響其RAID 5資料結構。而第三顆發出重大異響的聲音經由該公司提供無塵室目檢過後盤面已經嚴重磨損了，於資料救援成本及工時上需要更多更長的時間。與客戶報告完救援的過程方法及他們指定的資料庫名稱後，簽訂報價單及採購單位的核可後開始進行資料庫資料救援的工作。


救援成功度:
RAID 5 磁碟陣列的優點在於可以容許同陣列中一顆毀損不用一定要該顆硬碟的資料結構，進行RAID5 資料救援準備工作就是一定要先備分好其他好的硬碟的資料，利用相同容量或是大一點點容量的硬碟都可以做備份使用，但在此強調一定要做出來1:1鏡像功能。
不建議使用硬碟對挎機(因為壞軌會被遮避掉)造成資料結構不齊全的現象，漸而損失了資料救援成功度。 技師於四小時的努力後已經將電路板燒毀的硬碟修複和其他兩顆硬碟鏡像完成，開始進行磁碟陣列分析及其重新組合NAS RAID5 的資料，經過分析計算出陣列組合方式及其起始位置後開始組合出RAID5 資料並將其資料庫比對後成功率幾乎百分之百。並建議客戶幾種NAS RAID5 的檢查方式及人工備份的方法。 於時間上最少一星期要備份一次NAS RAID5的硬碟，於資料保存上是很有效果。