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2015年5月15日 星期五

新竹資料救援-BUFFALO 外接硬碟-讀不到

發生情況:
硬碟提示格式化,無法開起磁區




檢測結果:
1.     硬碟壞軌(Bad Sector)
2.     磁頭損壞(hand damage)
3.     window系統格式毀損(NTFS)



救援結果
1.     確保原碟資料,備份disk firmware,掃描磁區
2.     Mirror 硬碟到vhd,修補Bad Sector部分

4.     修復window系統格式毀損(NTFS),完成近900G的資料

成功案例

2015年4月27日 星期一

感謝清華大學物理教授-戴明鳳教授-相信我們

 感謝清華大學物理教授-戴明鳳教授,相信及感謝我們晟誼資料救援技術,成功救回WD2TB隨身硬碟,救回多年教學及研究資料,特頒此感謝函,以示感謝

清華大學-資料救援

2015年4月11日 星期六

中壢資料救援-RAID0+1修復成功-IBM主機板燒毀

 Image 1.jpg

某生化科技公司於下午發現該法務部門的使用的伺服器主機無法連線,IT人員因為知道IBM伺服器主機已經無法進行開機作業,主要原因是電源轉換器無法使主機板上的晶片,但因公司內部無可讀取SCSI的硬碟所使用的機具介面,送至晟誼中壢資料救援門市處理。


伺服器:IBM伺服器主機,
硬碟:4顆SCSI介面
RAID型態:RAID 0+1

RAID故障原因:
IBM伺服器主機電源供應器造成主機板上的電流過大,燒毀主機版及陣列SCSI硬碟,若直接利用SCSI硬碟轉SATA 通訊介面進行硬碟資料讀取,會直接燒壞通訊介面對該SCSI的硬碟的保護不周詳。


資料救援程序:
1.因主機版上的晶片很明顯有燒毀跡象,為保護硬碟資料的安全,因此工程師需先直接進行電路板晶片移植的方式。
2.排除電路板故障問題,使用本公司自主研發raid資料救援軟體把四顆硬碟資料進行鏡像到另一顆硬碟,並可以馬上進行四顆硬碟重組磁碟陣列的原始性,資料救援成功度相對提高且保護了資料結構完整性。

這是本軟體最大的特色之一希望有興趣的教學單位提出申請使用。

RAID 0+1 基礎理論
簡單來說就是 2組 RAID0組合的RAID1,可容錯1-2個硬碟故障離線


~感謝~
此一資料救援案件能如此完善快速,自於該公司IT人員的警覺性,該IT人員本其所學進行判斷,不會自主進行誤操作,且避免更嚴重的損壞事件發生。
並同時清楚提供我們,該公司所需求的測量儀器及某項資料救援技術,實屬不易。

2015年4月9日 星期四

新竹RAID資料救援-HP主機-RAID1資料修復

HP資料救援

故障原因:客戶104年3月10日整台主機送至新竹門市告知使用3~4年上星期無法開機,電腦公司先前幫他們組RAID-0來使用POS系統紀錄往來用戶,資料都備份再D槽,在不考慮POS系統情況下,請我們救援Partiton:/D資料。

檢測結果
1.RAID主機型號:HP ProLiant ML110 G7
2.RAID硬碟型號: 希捷250G-ST3250318AS 
3.RAID類型:RAID-1, System crash
4. Disks1 嚴重壞軌Physcial Bad Sector 先離線
5. Disks2 碟片磨損Disk Damage 、磁頭故障Disk Head Fault、
救援成功度:1.經工程師檢測後,發現為RAID1類型 2.Disks 1 修復數據資料, 3.Disks 2 更換磁頭,讀取data,蒐集未損壞的磁區 4.修復raid configuration 5.恢復NTFS系統檔案 6.比對資料結構,成功救援POS系統資料,並匯入系統


更多資訊及成功案例都在晟誼科技資料救援

2015年3月22日 星期日

養成3個好習慣,資料免驚不見-晟誼科技


 
晟誼科技每個月處理上百顆硬碟,大部分的人對備份資料的訊息是錯誤的,甚至是沒有備份的習慣。2007美國曾經研究統計,每年280起資料遺失的公開訊息,而這數據若再加上未公開的,數量是相當可怕的。行動裝置是最熱門的3C產品,但只有3成的使用者有備份的習慣,其他7成又有68%有資料遺失的經驗。


好習慣一.定期備份
可以選一個周期來備份一次,建議每周備份一次,這樣即使資料有問題,你頂多一星期的資料


好習慣二.雞蛋分欄裝,風險分開放
許多人喜歡買容量大的硬碟,但容量大速度沒有比較快、也不會比較安全,頂多....延長保固硬碟而已,但有不保固資料,我們建議資料最多不要放超過1T硬碟,寧可資料多備一顆,也不要遺失全部資料


好習慣三.硬碟用久也會壞,定期檢查才放心
許多使用者硬碟的使用方式都不良,比如說在突然關機、電腦一直運轉不關、開著筆電一直跑...常時間來說,容易造成硬碟壞軌、磁頭號弱的現象,因此常常檢查硬碟狀況才是良策,一發現有問題的劃,也可已盡快備份,畢盡不是什麼情況都可以救援成功。


有些人觀念都會覺得花大把鈔票組一組RAID陣列,資料就可永保太平,但其實也不盡然,若資料不隱密私人,建議雲端硬碟是最佳選擇,若不放心雲端硬碟,就勤做備份工作,才可確保資料太平

2015年3月20日 星期五

記憶卡、隨身碟、行動硬碟資料不見救援原理-晟誼科技

大家都知道,現在有很多資料救援軟體,用來救援在儲存裝置上不小心刪除、不小心還原、提示格式化,操作引起的資料不見。要解答這個問題,還要從資料救援的工作原理入手。
 
  在學時的計算機概念裡有提到,資料在磁碟、隨身碟、記憶卡..等任何的存儲介質下都是雜亂無章的隨機存儲,OS如何找到這些存儲的文件,就是靠是系統文件,在MS的Dos/windows架構下,系統文件就是FAT表,簡而言之,就是一個他就像一個資料存放在哪裡的紀錄表。而通常我們在OS中所進行的Delete操作,
 
fat文件格式.JPG

實際上並不是將這些資料在磁碟中完完全全像擦玻璃一樣抹得一乾二淨,實質上OS只是在FAT表中對相應索引這些數據的部分做了一個“已刪除”標記,這就表示,在OS的今後的文件存取操作中,這段已標記刪除的部分已經可以當作空白空間使用了。
 
同理,FORMAT是格式化命令,它並不是將硬碟中的數據完全破壞,只是將文件分配表(FAT)置空而已。所以,簡單刪除的數據並不是真正的安全,如果想要達到安全級別的刪除的話,還要通過專門的操作,例如刪除的文件存儲區域用一些無意義數據比如Null強行覆蓋,覆蓋的次數越高,數據變化越多,安全級別就越高。
 
 
正是這種刪除原理給了我們救援資料的可能,只要實際存儲數據的地方沒有被新的資料覆蓋掉,那如果我們能重新救援FAT表中原來的文件標記,數據就能被OS的文件系統重新識別,也可成功備恢復資料。
 
  具體操作方式如下,
 
  1.一旦發現進行了誤刪除、誤格式化等操作,首先就是停止任何新的寫入存放資料操作!
   這一點一定要切記,是能否全部救援資料的關鍵前提。
 
  2.將記憶卡插入讀卡器,連接到PC上,會在PC裡看到出現可移動磁碟。
 
  3.這時,您可以至本公司網站下載 免費救援軟體,切記 救援出來的資料誤放回原來的裝置
 
 
網站上有詳細操作方式,及救援影片。
 
或來電0800-600-966(免付費電話)洽詢。
 
4.或送至本公司有專業資料救援團隊,為您恢復重要資料。
 
大功告成,趕緊去檢查一下那些已經救援的寶貝文件吧。



2015年3月12日 星期四

新竹硬碟資料救援-希捷500G-硬碟讀不到-ST3500320AS

希捷 500G
ST3500320AS
故障原因:客人林先生硬碟異聲發出,接到電腦讀取速度緩慢,甚至提示格式化,裡頭有重要的影音資料。
1.固件/韌體損壞 Firmware failure
2.嚴重壞軌Physcial Bad Sector
3.磁頭異常Disk Head anomalies
4.系統文件毀損 System file damage


救援成功度:工程師將硬碟接上機台,進行Data Extractor數據提取到一個虛擬的硬碟空間VHD,再掃描VHD數據並分析數據結構,修補系統文件格式恢復硬碟資料,成功救援近100%資料。





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教你一步驟,教你可自行檢測硬碟

2015年3月10日 星期二

台中硬碟資料救援-WD500G 敲響5聲後停止-WD5000AAKS

硬碟:WD
型號:WD5000AAKS-00U3A0
故障原因:客戶為台中的廣告公司,因偵測不到硬碟,裡面又存放重要資料,讓我們派宅配收件回來檢測,經由檢測發現,客戶硬碟敲響5聲後停止運轉,在100級無塵室開盤檢查

檢測結果:
硬碟磁片磨損(media damage)、
讀寫頭控制系統異常(Controller Failure)、
固件損壞(Firmware Problem) 、
磁頭變形
救援成功度:工程師救援步驟
1.確定為磁頭變形,工程師須在100級無塵室開盤,更換正常磁頭上讀取資料 
2.掃描重整破碎的data 
3.修補原檔案系統文件(NTFS File System) 
成功救援客戶指定資料,共260G






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2015年3月8日 星期日

隨身碟資料救援-隨身碟常見故障零件

隨身碟迷你又攜帶方便,相信每個人都有用過他來儲存資料,但多少都會發生隨身碟讀不到的情況,晟誼科技服務許多隨身碟資料遺失的客戶,並整理一份造成隨身碟讀不到的常見故障原因及零件解析


隨身碟說明:
市面上的隨身碟分為2種,一種是COB封裝的,晶片與電路板是一體成形,因此他會非常小;另一種是FLASH組合,他會焊接在電路板上,資料經由電路板儲存FLASH晶格上。
隨身碟拆解線路
COB線路
























隨身碟常出現的問題有
隨身碟讀不到
隨身碟提示格式化視窗
碟身碟不小心格式化
隨身碟資料夾/檔案不見
隨身碟容量變小縮水 (原來32G的隨身碟怎會變成942MB)
無法點開隨身碟的資料
隨身碟資料檔名變亂碼
隨身碟系統格式變成RAW


隨身碟常見零件故障

邏輯故障
物理故障
病毒損壞
Partition 損壞
誤格式化
誤刪除
檔案系統毀損
FIRMWARE 問題
晶格損壞
保險電感損壞
3.3V穩壓塊損壞
石音振盪器損壞
控制晶片損壞









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2015年3月4日 星期三

硬碟資料救援-晟誼全省免費到府收件、免費檢測

全省免費到府收件
台灣全省收件服務地區有:
基隆、台北、桃園、新竹、
苗栗、台中、彰化、雲林、南投、
嘉義、台南、高雄、屏東、台東、宜蘭、
花蓮、澎湖、金門、馬祖

全省救援


1.打電話 0800-600-966
打電話諮詢可能問題,預約收件時間及地址
2.下載表格填寫 
文件類型: .doc新竹資料救援-申請表.doc (45.50 KB
填寫收件人、收件地址、遺失檔案


3.包裝好送出
若是要寄送硬碟,請先包裝好,以免運送途中損壞
硬碟資料救援-包裝說明

教你一步驟,教你可自行檢測硬碟

2015年2月12日 星期四

認識硬碟結構,預防資料遺失-----晟誼科技


硬碟是人類發明的偉大傑作之一,近年來硬碟的效能越來越高,裡頭的零件也越來越精密,Discovery拍攝硬碟內部構造,也說明磁頭與盤片之間如何配合儲存資料。

硬碟機主要有五個零件
電路板
負責接收電腦指令並控制硬碟,上面有大大小小晶片,裡頭記載硬碟裡的每個磁軌與扇區,好控制讀寫頭自由讀寫資料位置

馬達
負責轉動硬碟裡的磁片,常看到商品每分鐘可高達一萬轉,為有高速的運轉,才可產生氣墊,防止讀寫頭打到盤面上

讀寫頭
整顆硬碟最關鍵的部分,超強磁鐵、訊號放大器、器臂、讀寫頭,雖然他的任務是要讀取碟片上的數據,但磁頭從不碰到碟片,他跟碟片上的距離0.005μm~0.01μm(人類頭發直徑的千分之一),當碟片開始旋轉會產生氣墊,托起讀寫頭,防止讀寫頭打到盤面上,如此精密的設計,碟片上也須乾淨無塵無屑。

磁碟盤片
資料存放的地方,資料備存放在很多表面細小的同心磁軌上,一面最多會有20萬同心磁軌,每個磁軌又會被分成12個扇區。盤片上會有一層磁膜,讀寫頭會磁化磁膜上的扇區,並以0、1的序列方式儲存資料,每一個0或1都稱呼"位元",把位元組合起來後,它就是我們資料了。目前盤片表面上每一平方公分可容納310億以上位元數,而一張高畫質照片,只需要占掉2900萬位元,換句話說小小硬碟裡,可以存放數十萬張的圖片。

底座
保護硬碟內部,須有防塵的功能



硬碟救援 客服電話:0800-600-966

2015年2月4日 星期三

RAID磁碟陣列資料遺失-救援步驟--晟誼科技


RAID磁碟 陣列,常常會被企業、公司用來當伺服器Server、資料庫database,甚至生產機台用的主機,RAID有一基本概念稱為EDAP ( Extended Data Availability and Protection ) ,是強調擴充性及容錯機制,因此RAID可容許一小部份的硬碟故障,而不會所有資料遺失,但功能即使再強,也會有資料遺失的風險存在,例如RAID5資料 被誤刪、RAID硬碟有ㄧ顆被格式化、RAID硬碟同時2顆離線…等等問題,輕則損失一工作團隊研究結果,重則損失一企業十幾億的生產值。

當RAID磁碟陣列的資料遺失,先要冷靜處理危機


步驟一.釐清一下造成資料遺失的問題,例如…..
1.RAID誤刪檔案(千萬不要再存取資料進去,增加他覆蓋的情況)
2.RAID硬碟被格式化(千萬不要再存取資料進去,增加他覆蓋的情況)
3.RAID的其中硬碟讀不到,或是先離線
4.更換RAID卡後,系統無法登入
5.斷電或意外關機,造成系統癱瘓
6.擴充容量失敗或擴充容量過程中意外中斷

步驟二.瞭解資料遺失這組RAID陣列資訊,例如….
1.是採用RAID哪一種種類?EX.RAID1、RAID0、RAID5….
2.是用什麼作業系統?
3.是否有結合NAS運用?
4.RAID硬碟的順序位置
5.是否有配合機台開機
6.遺失的是什麼資料?什麼格式

步驟三.檢測、鏡像RAID上的硬碟
將RAID硬碟照順序取下,檢測硬碟是否有揗壞、壞軌的情況,若無損壞,依序鏡像成文件檔,建議讓有專業設備的資料救援公司做此動作,避免Check disk修復,而資料被覆蓋等情況產生。
PS鏡像的目的:主要是為了避免再救援過程中,硬碟有出現二次損壞ex.物理損壞的情況

步驟四.重組RAID硬碟鏡像的文件資料
此部分要針對使用的作業系統,即發生資料遺失等問題而去做分析程序,甚至人工數據分析,救援的過程,需所有RAID陣列資訊及資料遺失的嚴重程度來評估。





RAID救援 客服電話:0800-600-966

2015年2月3日 星期二

如何還原Mac系統誤刪資料與格式化硬碟資料--





不小心刪檔案或格式化、甚至試讀不到磁區,但筆電又是蘋果係列的作業系統,要怎麼救資料呢??有不少網友遇到類似的問題,但網路搜尋大多又都是window誤刪案例;window系統下誤格式化問題,晟誼科技告訴你,mac系統儲存資料的方式,以即要怎麼救回資料。

撇除硬碟的物理性故障問題(ex.磁頭損壞、磁頭耗弱、電路板損、盤面劃傷…),就以單純檔案遺失來討論..
Mac與Window,2個作業系統間最大的差別就是檔案系統不同。



Window系統產生的檔案系統有NTFS 、FAT 、exFAT檔等等。
Mac系統產生的檔案格式HFS  UFS  XFS。
每當資料遺失時不同的檔案系統都有相對應的救援方式
以Window系統NTFS檔案系統來說,系統會保留一部分磁碟的空間作為MFT專用的緩衝區域,其中有四的檔案$MFT、$MFT Mirror、$Log、$Volume,可幫助資料救援分析動作。

MAC系統下檔案遺失在救援工作上會比WINDOW來的麻煩,其原因MAC系統是一套以Unix為基礎的操作系統,由蘋果公司進行編程的操作系統,檔案編 碼方式會較短小,使用的是超級塊的文件記錄節點進行資料連結,不同於也沒有類似window的$MFT Mirror鏡像檔,常會因不小心,較少資料救援去分析,造成救援困難的情況。

專業的資料救援公司,在遇到這案件時,都會先鏡像,將資料克隆出來,利用克隆出來的資料再進行資料救援,以防救援途中
硬碟發生物理損壞,而增加救援難度。


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2015年2月2日 星期一

【新竹資料救援】SEAGATE(希捷)-通電不運轉-ST1000LM024




故障原因:外接硬碟拆下,通電不運轉,電路無明顯燒焦味,也無明顯燒毀痕跡。救援成功度:檢測後發現馬達控制晶片已無作用,但並無明顯燒毀痕跡,估計可能是電路受潮或其他原因導致。 此類案例若有相同備料,在救援過程上會容易許多,最終順利恢復客戶全部資料,恢復程度達百分之百。 本公司在常見案例的備料準備尚稱充足,請客戶放心將硬碟交給我們處理。

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2015年2月1日 星期日

【資料救援】瞭解格式化,才能救資料~



所謂格式化就是對硬碟或磁碟中的分割(partition)進行初始化的一種操作,這種操作通常會導致現有的磁碟或分割中所有的檔案被清除,假象還原成新的硬碟一樣。

格式化的種類,分為低階格式化

低階格式化:
最早低階格式化被用於指代對磁碟進行劃分柱面、磁軌、磁區的操作。現今,多數情況,是將硬碟填零,換句話說就是將硬碟的任何資料數據。

優點:對硬碟來說,是最徹底的初始化方式,資料無法再恢復。
缺點:但原來保護的資料將全部丟失,所以一般來說低格硬碟是非常不可取的,只有硬碟出廠的時候、出現壞軌的時候,才能低格硬碟。



高階格式化:
一般人常用一種格式化操作,根據作業系統(ex.win7)的檔案系統(如FAT12、FAT16、FAT32、NTFS、EXT2、EXT3等),在磁碟的特定區域寫入特定資料,以達到初始化磁碟或磁碟分割、清除原磁碟或磁碟分割中所有檔案的一個操作。

優點:步驟簡單,一般使用者皆可自行操作。
缺點:資料非全部完整清出,有心人可拿到資料救援公司恢復。

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