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2015年4月22日 星期三

【電腦中毒】信箱打開中勒索軟體,千萬不可以做...

最近很多人都會發生,打開一封信件後,電腦所有WORD、EXCEL、照片都變.ECC格式,並有一封訊息要求你在72小時內,支付比特幣,否則就擁久加密。該怎麼解?

很抱歉,目前無解!!只能乖乖付給駭客,如果他們有良心就會幫忙

晟誼科技曾遇到這種問題的客戶,客戶當時中電腦病毒後,以為電腦系統問題,重灌電腦後才發現問題沒解決,尋求我們求解,而我們發現所有檔案變成.ECC格 式,立即向客戶解釋這中毒情況,也代替客戶像發出電腦病毒的駭客談判,並得到客戶同意願意付8個比特幣,但最後才知道如果中毒後,有再重灌的電腦,駭客就 算想解也無法。


如你遇到這類問題,想救資料你應該要做...


1.絕對不能重灌電腦

駭客解密東西還存在系統裡面,重灌代表鑰匙沖到水溝

2.找一外文能力好的人,跟駭客談贖金
比特幣是虛擬貨幣,他的價值不斷攀升,去年11月止他已經超過1000美元


3.不要隨便開起來路不明的文件、信件




更多訊息及成功案例都在晟誼科技資料救援

2015年1月11日 星期日

【台南資料救援】WD 1TB-BIOS偵測不到-WD10EADS



Western Digital(WD)
WD10EADS

故障原因:BIOS偵測不到救援成功度:成功將客戶資料全數救出。

更多成功案例及相關資料請上

延長硬碟壽命的小技巧

硬碟是電腦中較容易損壞的配件,但其中有相當一部分的原因是使用者操作不當所致。其實,只要在日常使用中注意一些小技巧,便可以 減少硬碟出故障的可能性,從而延長其正常的使用壽命。
1.讀寫忌斷電
  現時硬碟的轉速大都是7200轉,在進行讀寫時,整個盤片處於高速旋轉狀態中,如果忽然切斷電源,將使得磁頭與盤片猛烈磨擦 ,從而導致硬碟出現壞軌甚至損壞。所以在關機時,一定要注意主機面板上的硬碟指示燈是否沒有閃爍,即硬碟已經完成讀寫操作之後才 可以按照正常的程序關閉電腦。
硬碟指示燈閃爍時,一定不可切斷電源
2.防止受震動
  硬碟是十分精密的存儲設備,進行讀寫操作時,磁頭在盤片表面的浮動高度只有幾微米;即使在不工作的時候,磁頭與盤片也是接觸 的。硬碟在工作時,一旦發生較大的震動,就容易造成磁頭與資料區相撞擊,導致盤片資料區損壞或刮傷磁盤,丟失硬碟內所儲存的文件 資料。因此,在工作時或關機后主軸電機尚未停頓之前,千萬不要搬動電腦或移動硬碟,以免磁頭與盤片產生撞擊而擦傷盤片表面的磁層 。
  此外,在硬碟的安裝、拆卸過程中也要加倍小心,防止過分搖晃或與機箱鐵板劇烈碰撞。
3.遠離磁場
  磁場是損毀硬碟資料的隱形殺手,因此要盡可能地使硬碟不靠近強磁場,如音箱、手機、電台等,以免硬碟裡所記錄的資料因磁化而 受到破壞。
手機有信號時會產生強烈磁場,可能磁化附近的硬碟
4.減少頻繁操作
  如果長時間運行一個程序(如大型軟體或玩遊戲),這時就要注意了,這樣磁頭會長時間頻繁讀寫同一個硬碟位置(即程序所在的扇 區),而使硬碟產生壞軌。
  另外,如果長時間使用一個操作系統,也會使系統文件所在的硬碟扇區(不可移動)處於長期讀取狀態,從而加快該扇區的損坏速度 。當然,最好是安裝有兩個或以上的操作系統交替使用,以避免對硬碟某個扇區做長期的讀寫操作。
5.恰當的使用時間
  在一天中,最好不要讓硬碟的工作時間超過10個小時,而且不要連續工作超過8個小時,應該在使用一段時間之後就關閉電腦,讓 硬碟有足夠的休息時間。
6.定期整理碎片
  硬碟工作時會頻繁地進行讀寫操作,同時程序的增加、刪除也會產生大量的不連續的磁盤空間與磁盤碎片。當不連續磁盤空間與磁盤 碎片數量不斷增多時,就會影響到硬碟的讀取效能。如果資料的增刪操作較為頻繁或經常更換軟體,則應該每隔一定的時間(如一個月) 就運行Windows系統自帶的磁盤碎片整理工具,進行磁盤碎片和不連續空間的重組工作,將硬碟的性能發揮至最佳。

2015年1月5日 星期一

【監視器資料救援】新竹科學園區監視器8TB資料救援

監視器資料救援
8TB資料救援
故障原因:
因維護廠商要進行監控機具測試時,還沒有備份資料就進行機台斷電程序一經復電時發現全部資料都不能使用。雖然只是其中一部機台後續 的監控系統都不敢在做相同動作,因本公司曾經救援過管理局環保單位的資料因此商請本公司技術人員前往現場檢測。現場機具進行檢測時發現四顆2TB的硬碟都是出現RAW格式,利用監視器資料救援軟體進行資料結構分析時,得知MBR的內容因監視系統重新啓動時重新寫入。但因為開機時的失敗造成無法讀取的現象。

救援成功度:
維護廠商希望先救出某部份監視器的錄影資料給使用單位驗證使用。工作人員利用四台機具分別進行。於四小時後先請連絡人員過來驗證。其餘6TB的資料就過三天後完成交件程序。資料求援成功度百分之百完全回復資料的原始狀態。 其實如此案例主要是因為監控系統在該關機程序中,為了保護儲存裝置時會運作某部份關機程序作業,一旦沒有按照原廠所提供或是監控系統誤判時很容易發如此事件。因此操作大型監視系控或是磁碟陣列時,都應該先將所用資料備份一次而且必須進行資料驗證的流程後,才進行關機維護工作。因為電子零件常因電流或 是電壓的改變造成一大堆不可預知的現象尤其是發生在手機上的案件比比皆是。

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2014年12月23日 星期二

【筆電資料救援】Hitachi(日立)硬碟誤還原、跳電造成電路板燒毀-HTS548030M9AT00


Hitachi(日立)
HTS548030M9AT00

故障原因:
NB拆下的硬碟,客戶誤還原此顆硬碟,且在還原過程中發生跳電,造成電路板燒毀。


救援成功度:
需先排除電路板的問題後,方可進行救援被還原前的資料,所幸被覆蓋的情形不嚴重,恢復程度達八成以上。


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2014年12月18日 星期四

【SD卡資料救援】創見Transcend 記憶卡提示格式化 - Wi-Fi 16G


SD卡提示格式化資料救援過程大公開
創見Transcend
wi-fi 16G


故障原因:
客戶出國遊玩,回國後將記憶卡插入電腦準備備份照片時,出現提示格式化訊息,記憶卡格式變為RAW。


救援成功度:
經檢測後,僅是一般邏輯性損壞,工程師重新分析後,順利恢復全部資料,資料、目錄全部正確,讓客戶滿意離開,恢復程度達百分之百。

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2014年12月15日 星期一

【新竹資料救援】Fujitsu富士通-讀寫頭嚴重老化

Fujitsu富士通


故障原因: 
此為工業機台拆下之硬碟,讀寫頭嚴重老化,完全無法讀取,客人完全無備份。


救援成功度: 
所幸客人立即拿來本公司救援,並未傷及盤面,因為成功將客人數據全部救出,救援程度達百分之百。

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