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2015年7月13日 星期一

新竹資料救援-Hitachi日立硬碟不運轉-不讀到

新竹資料救援
送件資訊
新竹-日立的1TB硬碟,內存放重要教學影音,因通電不反應,送至新竹資料救援門市,工程技術人員檢測確定電路板損壞,並有壞軌,迅速提供救援程序,成功救回所有資料

檢測結果
1.電路板燒毀
2.硬碟壞軌

救援結果
1. 找一樣型號的硬碟,更換CLONE晶片
2. 鏡射同樣數據
3. 掃描分析
4. 恢復NTFS文件格式
5.  成功修復資料

2015年6月7日 星期日

新竹記憶卡資料修復-手機相簿不小心刪除


型號: 創見Transcend記憶卡



故障原因: 誤刪除

救援成功度:
1.將記憶卡的資料以鏡像保護原數據
 2.掃描分析vhd檔
 3.分析掃描,找回被刪除的資料,成功救援客戶資料


2015年5月15日 星期五

新竹資料救援-BUFFALO 外接硬碟-讀不到

發生情況:
硬碟提示格式化,無法開起磁區




檢測結果:
1.     硬碟壞軌(Bad Sector)
2.     磁頭損壞(hand damage)
3.     window系統格式毀損(NTFS)



救援結果
1.     確保原碟資料,備份disk firmware,掃描磁區
2.     Mirror 硬碟到vhd,修補Bad Sector部分

4.     修復window系統格式毀損(NTFS),完成近900G的資料

成功案例

2015年4月12日 星期日

忽視提示格式化,小心硬碟打不開

苗栗陳先生親送至我們新竹資料救援門市,客戶原先將筆電硬碟分割4個槽區,其中一槽區提示格式化,但客戶未處理問題,只是將重要資料轉存其他槽區,繼續使用該硬碟存放資料,最後有重要資料的那槽區也提示格式化。
toshiba提示格式化.jpg

大多人都不曉得硬碟壞軌的受損會有什麼反應,因此當遇到硬碟出問題,都覺得其他磁區還可以繼續用就都不影響資料,但其實是錯誤的。

硬碟很脆弱,即使沒去碰撞到它,它使用久了,還是有壞軌的可能,而壞軌會從小地方慢慢擴散,因此除了定期備份好資料,還要有警覺性。


當你覺得硬碟有以下的情況時...請快速備份資料

1.硬碟存取速度變慢
2.其中一磁區開起緩慢
3.有部份檔案毀損
4.其中一磁區提示格式化


已上的情況都可能是壞軌產生,只是情況不嚴重,多數人會忽略,但壞軌會擴散,及有可能你使用到一半,下一秒就讀不到硬碟,反而因小失大。

文章出處:忽略格式化,小心硬碟打不開更多文章及成功案例:晟誼科技資料救援
 

2015年3月13日 星期五

硬碟資料救援-電腦偵測不到硬碟

電腦檢測不到硬碟與很多原因,可能因為壞軌、磁頭損壞變形、韌體故障、電壓不穩等問題,大家在家裡若遇到情況切勿慌亂,可以先聽硬碟是否有聲音聲音,若有聲響發出,就可以確定是物理損壞了。

相反的若是沒有聲因發出??
大家可以用下面方式排除可能問題

1.電壓不足
不提供外接電源接口的2.5吋行動硬碟通常會採用雙USB的接頭供電、傳輸,這種設計知識在USB接口的另一端增加了一個接頭專門做供電作用,這樣可以使輸入電流達到1000毫安,從而保證硬碟更穩定的工作。
Y線.jpg


2.轉接卡問題
一般市面的行動外接式硬碟,都是採用2.0或3.0 USB接頭,但裡頭的硬碟大多都是SATA介面在接一片轉換USB介面的小片電路板,有些情況是這片電路板損壞,但裡頭資料完整無缺,若遇到硬碟偵測不到的問題,又剛好以過保固的情況下,可以在家裡小心拆除外殼,接SATA介面讀取試試。
轉USB介面.jpg

3. 線路有問題
 還有就是查看數據線問題,更換一個傳輸線查看、或者更換一台電腦試試,但是不要長時間通電,如果還是不行,建議尋找相關的資料救援公司來解決,避免資料損失擴散。
SATA傳輸線
 

如果都不是以上問題,硬碟您還覺得沒問題.....那就是人的問題
 
詢問資料問題,24小時內回覆

2015年2月16日 星期一

【免安裝救援軟體】資料不小心刪除,自己動手救回

不小心一個不注意,10萬張照片通通不見,連土地公公聽到都再捶心肝的悲劇
晟誼科技自行研發救援軟體,免費下載,繁體中文免安裝,救回您的小心肝。
1. 首先開啟藍夢救援軟體,打開後 確定左邊攔有你要救的儲存裝置,以下示範是用JetFlash 16G隨身碟
 誤刪檔案沒關西
2.選取你要的儲存碟,按上方掃描

3.  跑完後,會出現1個以上的partition,都點開試試,並勾選”刪除循環處理”,
 誤刪檔案沒關西
4.之後資料救出來瞜,選取後保存就行。
誤刪檔案沒關西

2015年2月3日 星期二

如何還原Mac系統誤刪資料與格式化硬碟資料--





不小心刪檔案或格式化、甚至試讀不到磁區,但筆電又是蘋果係列的作業系統,要怎麼救資料呢??有不少網友遇到類似的問題,但網路搜尋大多又都是window誤刪案例;window系統下誤格式化問題,晟誼科技告訴你,mac系統儲存資料的方式,以即要怎麼救回資料。

撇除硬碟的物理性故障問題(ex.磁頭損壞、磁頭耗弱、電路板損、盤面劃傷…),就以單純檔案遺失來討論..
Mac與Window,2個作業系統間最大的差別就是檔案系統不同。



Window系統產生的檔案系統有NTFS 、FAT 、exFAT檔等等。
Mac系統產生的檔案格式HFS  UFS  XFS。
每當資料遺失時不同的檔案系統都有相對應的救援方式
以Window系統NTFS檔案系統來說,系統會保留一部分磁碟的空間作為MFT專用的緩衝區域,其中有四的檔案$MFT、$MFT Mirror、$Log、$Volume,可幫助資料救援分析動作。

MAC系統下檔案遺失在救援工作上會比WINDOW來的麻煩,其原因MAC系統是一套以Unix為基礎的操作系統,由蘋果公司進行編程的操作系統,檔案編 碼方式會較短小,使用的是超級塊的文件記錄節點進行資料連結,不同於也沒有類似window的$MFT Mirror鏡像檔,常會因不小心,較少資料救援去分析,造成救援困難的情況。

專業的資料救援公司,在遇到這案件時,都會先鏡像,將資料克隆出來,利用克隆出來的資料再進行資料救援,以防救援途中
硬碟發生物理損壞,而增加救援難度。


更多成功案例及相關資料請上

2015年1月24日 星期六

【硬碟資料救援】硬碟不小心摔到、有異響聲音-晟誼科技

硬碟不小心摔到、有異響聲音
 
韌體遺失、磁頭變形、磁盤劃傷
硬碟不愖摔到、使用中發連續性之異響時,請不要在通電因為有可能造成磁頭高速撞擊下而變形
,變形後會使磁盤上的飄浮距離偏移而劃傷盤片。而造成無法救援的困境。


完好的硬碟,盤面與磁頭會有一段漂浮距離:





更多成功案例及相關資料請上

2015年1月11日 星期日

2015年1月10日 星期六

硬碟資料救援開盤原因及救資料作業簡介-晟誼科技

許多客戶針對所使用硬碟發生故障狀況時,因無法得知硬碟損壞情形,尤其針對打開盤體,更換內部組件的作業更是一無所知的概念意識,以下針對硬碟主要構造進行簡介,希望能幫助來訪的網友們。

    硬碟故障資料救援是指存儲介質的硬體發生了故障而不能正常讀取資料,主要有電路板故障、內部電路故障、磁頭組件故障、物理壞扇區等。解決方法基本上就是維修好相應的故障,如果是內部電路或者磁頭組件故障,則需要盡快把資料備份。
  開盤資料救援是硬碟物理故障資料救援的一種特殊情況。當硬碟內部組件的任何一個部件(磁頭、前置放大器、線圈、驅動臂、驅動臂電路、驅動線圈等)損壞、老化或偏移時,都將導致硬碟不能正常識別,一般表現為:有明顯的異響、馬達不轉或者一切表現正常但電腦不認硬碟。以下針對上述專業名詞簡釋。

1、外部電路故障:
  外部電路故障(硬碟使用的電路板)是指存儲介質如硬碟的表面電路板上的晶片、保險元件、電路等出現短路、擊穿、燒燬等現象,造成硬碟不能通電或啟動。這類問題檢測起來非常簡單,有經驗的工程師可以在10秒內進行準確判斷,並迅速進行故障排除。這類問題如果不是BIOS晶片被破壞,資料救援的成功率幾乎百分之百。BIOS晶片被破壞的話,則需要同批次同型號的介質作為備件,並配合晶片編輯工具進行修複。

2、韌體損壞:
firmware(韌體)是利用晶片燒錄方式崁入化在晶片中的控制程式碼,存儲著計算機系統中硬體設備最基本的參數,為系統提供最底層、最直接的硬體控制程式。在開機過程中,首先執行韌體來完成對硬體設備的初始化,使操作系統能夠正確識別硬體並為其他軟體的運行提供最基本的依據參數。如果韌體損壞了,硬碟就可能出現不識別、異響、供電不足等現象,有時韌體損壞的故障現象很容易跟內部電路故障或磁頭損壞相混淆,這要非常有經驗的工程師檢測才能分辨。用戶在遇到異響問題很容易就相信是硬碟內磁頭的故障,而實際上有很多時候卻是韌體故障,但此等異響情況很容易導致磁頭飛行高度不夠而墜擊到盤片而發生劃傷現象。
    韌體損壞的解決方法主要是利用硬碟韌體編輯工具進行修複,使用PC3000、HRT等俄羅斯工具將好的韌體寫入故障硬碟,並對其進行修正。這是一個複雜的過程,一定要有經驗的工程師完成,否則有可能將用戶數據地址的起始位置發生位移而導致資料清空。用戶在遇到此類問題時,最好多打幾個電話進行諮詢,瞭解工程師的經驗以後再決定在哪裡修複。

3、內部電路故障:
  盤體內電路發生故障主要有磁頭線圈燒燬、磁頭晶片擊穿、磁阻晶片燒燬、主軸電機損壞等故障,可以導致硬碟磁頭不定位、異響、零磁道劃傷、通電硬碟不轉等現象。此類問題需要進行開盤資料救援,由於硬碟的生產環境是在100級無塵室內,因此,開碟需要在100級無塵環境內進行。硬碟打開後,工程師應該迅速準確判斷故障位置,然後進行相應備件的更換或修複。
  此類故障的技術難度非常大,要非常有經驗的工程師才能完成,新手做開碟資料救援的風險非常大,客戶需要仔細斟酌考慮後再選擇工程師進行開碟。

4、磁頭組件損壞:
  硬碟的內部電路故障率最高的就是磁頭損壞了,磁頭模組利用振幅來讀取資料其所需精準度非常高,而且頻繁讀寫資料,也加劇了老化的進程。磁頭老化就是主要的故障之一,解決方法就是更換一模一樣的磁頭編號。此類故障對更換磁頭手法要求比較高及精確,但是資料救援的成功率非常高。

5、扇區物理性損壞:
  磁頭老化也可能是大量的壞扇區(壞軌)所造成的機械疲乏,雖然硬碟可以識別,但是讀取速度非常緩慢,而且很容易當機,這類故障我們常常採取鏡像的方法進行修複。成功率一般,有時重要文件的位置剛好在物理壞扇區上,這個文件就可能打不開或是亂碼。另外,物理性壞扇區還具有一定的傳染性,如果發現文件的讀取或寫入速度非常緩慢時,此時硬碟有可能出現了壞扇區,應該盡快諮詢資料救援專家,盡快提出解決方法。

6、開盤資料救援難度大嗎?
  實際上,開盤資料救援是被國內的資料救援公司給神秘化了,開盤技術非常簡單,並不是什麼高難的技術。開盤只是打開硬碟,更換相應故障備件的過程。毫不誇張的講,路邊找一個修理手錶的技師或者在工廠裡做過銲接的工人,學習並掌握開盤更換磁頭模組技術只需要兩三天的時間。開盤資料救援真正的難度在於硬體故障不僅僅是某個零件損壞,而是綜合的故障,開盤後還需要對修複後的硬碟韌體進行更加專業的深層編輯。
  因此,我們對開盤資料救援的理解是不同於那些口若懸河的資料救援公司。我們認為資料救援的技術真諦是需要掌握硬碟廠家的韌體修複。

7、硬碟開盤資料救援需要什麼環境?
  硬碟的生產過程是非常複雜的,而且對環境要求非常高,一顆細小的灰塵都可能造成硬碟的質量不過關。那麼,硬碟碟體裡出現故障後,就需要打開碟體進行相應的修複。開盤作業到底需要什麼環境?答案是100級以上的無塵室空間。
  由於硬碟碟片在電機的帶動下高速旋轉,一般的IDE接口的硬碟轉速從4200轉、5400轉、7200轉不等,而SATA接口的硬碟轉速會更快些,基本上都是5400轉或7200轉,而SCSI接口的硬碟的轉速達到了10000轉或15000轉。在這種高速旋轉的情況下,遇到一點點異物對於硬碟資料來說都是致命的。因此,無塵室成為開盤資料救援必選的設備之一。


  無塵室的潔淨程度是按照相應的級別來區分的。目前在國際標準規格中,無塵室的級別分為1級、10級、100(百級)級、1000(千級)級、10000(萬級)級、100000(十萬級)級。

    而硬碟的生產環境是100級無塵室,在這樣的環境下,硬碟的碟片是裸露的,而且裸露時間也是很長的。而開盤資料救援是一個瞬間的維修過程,最多10分鍾完成所有的操作。從打開盤到更換相應備件後封裝,這個過程非常快。因此,開盤資料救援的環境在100(百級)級數內的環境才完全可以滿足需求。

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2015年1月9日 星期五

【RAID資料救援】RAID 5的其中2顆硬碟故障 (SAS介面)

HP硬碟
RAID5


故障原因: 其中兩顆硬碟故障救

援成功度:
 客戶發現損壞後,立即送至我們公司處理,並告知我們資料非常重要,工作上急需使用,我們立即將故障硬碟做鏡像處理,並分析內部數據,而我們也沒有辜負客戶對我們的信任,順利恢復客人全部資料,讓客戶工作得以順利進行。

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2015年1月5日 星期一

【監視器資料救援】新竹科學園區監視器8TB資料救援

監視器資料救援
8TB資料救援
故障原因:
因維護廠商要進行監控機具測試時,還沒有備份資料就進行機台斷電程序一經復電時發現全部資料都不能使用。雖然只是其中一部機台後續 的監控系統都不敢在做相同動作,因本公司曾經救援過管理局環保單位的資料因此商請本公司技術人員前往現場檢測。現場機具進行檢測時發現四顆2TB的硬碟都是出現RAW格式,利用監視器資料救援軟體進行資料結構分析時,得知MBR的內容因監視系統重新啓動時重新寫入。但因為開機時的失敗造成無法讀取的現象。

救援成功度:
維護廠商希望先救出某部份監視器的錄影資料給使用單位驗證使用。工作人員利用四台機具分別進行。於四小時後先請連絡人員過來驗證。其餘6TB的資料就過三天後完成交件程序。資料求援成功度百分之百完全回復資料的原始狀態。 其實如此案例主要是因為監控系統在該關機程序中,為了保護儲存裝置時會運作某部份關機程序作業,一旦沒有按照原廠所提供或是監控系統誤判時很容易發如此事件。因此操作大型監視系控或是磁碟陣列時,都應該先將所用資料備份一次而且必須進行資料驗證的流程後,才進行關機維護工作。因為電子零件常因電流或 是電壓的改變造成一大堆不可預知的現象尤其是發生在手機上的案件比比皆是。

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2014年12月20日 星期六

晟誼科技資料救援-型號:WD5000AAKS

晟誼科技資料救援-型號:WD5000AAKS
新竹.台中.高雄.台南.中壢資料救援.全省NOVA服務台代收













故障原因:讀寫頭故障,導致運轉有非常大的異聲。

救援成功度:盤面輕微劃傷,並未損及資料,最終成功將客戶歷年研究資料全數救出,恢復程度達九成。





















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2014年12月17日 星期三

【防小人】電腦禁止使用隨身碟4撇招2

很多朋友都會怕別人動自己電腦,COPY重要資料,甚至可能會使用USB管理專家什麼的一類專門限制使用隨身碟的程式,可是它們很多是要收費的。 
晨誼科技要跟大家分享用BIOS設置法、禁止USB裝置啟動、隱藏隨身碟、禁止安裝USB驅動程序的4個免費方法
接續前一篇【防小人】電腦禁止使用隨身碟4撇招1
在這裡就提供種不用專業軟件就能禁用USB的的小技巧給大家:




隱藏隨身碟和禁止查看(適用於Windows系統)
打開登錄編輯器,依次展開如下分支[HKEY_CURRENT_USER/software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer],新增二進制值「NoDrives」,其缺省值均是00000000,表示不隱藏任何驅動器。

鍵值由四個字節組成,每個字節的每一位(bit)對應從A:到Z:的一個碟,當相應位為1時,「我的電腦」中相應的驅動器就被隱藏了。
第一個字節代表從A到H的8個碟,即01為A,02為B,04為C……依次類推,ff隱藏所有碟
第二個字節代表I到P,
第三個字節代表Q到X,
第四個字節代表Y和Z。

比如要關閉C碟,將鍵值改為04000000;
    要關閉D碟,則改為08000000,
若要關閉C碟和D碟,則改為0C000000
(C是十六進制,轉成十進制就是12)。



理解了原理後,下面以 我的電腦為例說明如何操作:我的電腦有一個軟驅、一個硬碟(5個分區)、一個光驅,碟符分佈是這樣的:A:(3.5軟碟)、C:、D:、E:、F:、 G:、H:(光碟),所以我的「NoDrives」值為「02ffffff」,隱藏了B、I到Z碟。   


重 啟開機後,再插入 USB裝置,在我的電腦裡也是看不出來的,但在地址欄裡輸入I:(我的電腦電後一個碟符是H)還是可以訪問移動碟的。到這裡大家都看得出 「NoDrives」只是障眼法,所以我們還要做多一步,就是再新建一個二進制「NoViewOnDrive」,值改為「02ffffff」,也就是說其 值與「NoDrives」相同。這樣一來,既看不到也訪問不到USB裝置了。



禁止安裝USB驅動程序

在Windows檔案總管中,進入到「c槽:WINDOWS」目錄,找到名為「Usbstor.pnf」的文件(若你跟我一樣眼睛小找不到可以用搜尋的)

右鍵點擊該文件,在彈出菜單中選擇「屬性」,然後切換到「安全性」標籤頁,勾選編輯




在「群組或使用者名稱」框中選中要禁止的用戶組,接著在用戶組的權限框中,選中「完全控制」後面的「拒絕」複選框,最後點擊「確定」按鈕。 


 




再使用以上方法,找到「usbstor.inf」文件並在安全標籤頁中設置為拒絕該組的用戶訪問,其操作過程同上。完成了以上設置後,該組中的用戶就無法安裝USB設備驅動程序了,這樣就達到禁用的目的。 



注意:要想使用訪問控制列表(ACL),要採用NTFS文件系統。

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2014年12月16日 星期二

【RAID資料救援】RAID1工業機台資料救援

RAID磁碟陣列,資料救援,RAIDTJ/65JY3,NAS資料
工業機台RAID1

故障原因: 因工業機台維護時不小心掉落,RAID1兩顆硬碟皆無法讀取


救援成功度:客戶第一時間送至我們公司處哩,檢測後發現盤面上並無造成嚴重損傷,只是單純硬碟磁頭卡住,鏡像成功後,順利將機台恢復正常。

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2014年12月15日 星期一

【新竹資料救援】Fujitsu富士通-讀寫頭嚴重老化

Fujitsu富士通


故障原因: 
此為工業機台拆下之硬碟,讀寫頭嚴重老化,完全無法讀取,客人完全無備份。


救援成功度: 
所幸客人立即拿來本公司救援,並未傷及盤面,因為成功將客人數據全部救出,救援程度達百分之百。

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