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2015年5月29日 星期五

MAC資料修復-MAC AIR 泡水硬碟修復資料救援




客戶的筆電泡水,導至無法開機,資料不能讀取。先將外款去除時明顯看的到白色一片的水痕都分佈在電子元件的節點上,並將SSD固態硬碟取出,利用儀器檢測其電氣特性,進行藥水清洗水痕,成功將MAC蘋果電腦資料救援回來。



資料救援流程簡介

     SSD卡泡水資料救援程序比較複雜對於整體的上的電子元件的電氣特性造成短路現象,而易讓SSD晶片組因水的介質影響造成電路板上的控制晶片無法工作。對於資料救援的作業上需要先將泡水在乾掉後所留下的殘質做洗淨的流程。

依序利用三用電表和訊號檢測的儀器進行分析。有壞的電子元件進行焊接更換。電子元件損壞對於資料救援的損壞大部份都發生在數位訊號轉換晶片上有嚴重的衰退值,有些較專業的技術人員會進行增強作用但對於資料救援 的方法是沒有用的因為增強反而失去正確的數值。


資料救援流程效果:
1.工業級專用藥水洗滌,特殊機台烘乾後,放至真空機抽取雜質。
2.用特殊裝置M2介面電路板將資料讀取出來
3.資料救援成功度95%

2015年4月19日 星期日

跳電後,電腦無法開機,你應該要做....

很多人遇到跳電後,電腦無法正常開機,指出現圖片上的2行白字,寫著是BIOS找不到開機硬碟,這時如果裡面有重要資料怎麼辦,先不要急著送修,晟誼科技來教你救資料。

當你跳電後,電腦出現下列的字串:
找不到開機硬碟
Reboot and Select Proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key


這情況有可能是...
1.開機的硬碟故障。
2.開機硬碟的磁區損壞。
3.開機硬碟的電源線被拔除。
4.開機的資料線被拔除了。

先不要急著送修!!

※
先將硬碟小心拔除,插上其他電腦讀取試試,若讀取的資料到先備份較重要。
 


若通電後發現硬碟有聲音出現,就請立刻斷電,再通電就有可能嚴重刮傷碟片
原因:斷電過程中,有可能間接傷到磁頭的造成它變形,進而刮傷磁盤的資料


若通電後發現硬碟不轉動,有可能硬碟電路板損害
原因:斷電過程中,最直接的就是硬碟電路板

更多成功案例及資訊都在晟誼科技資料救援

2015年4月18日 星期六

5個好習慣,影響行動硬碟壽命-晟誼科技

  
有些朋友都會教人家不要用行動硬碟來備份資料,但不用行動硬碟,那要用什麼呢?

 雲端硬碟  是個非常好的選擇,但對於資料的隱密性,總會多少會擔心
USB隨身碟 最大也只有到64G,讀取過程中一有閃失,損壞機率比行動硬碟還高
私有雲NAS 一般公司來說是必備的儲存設備,但對於ㄧ般小資族、學生、小家庭單價又頗高,不是每個人都負擔的起

那該用什麼備份資料?

1.你可以選擇網路硬碟、Facebook、flickr...免費網路空間來備份的照片,如果你不想被外人看,可以將資料設定密碼,但這類方式最多只能防君子,不防駭客

2.NAS資料備份,現在多NAS廠牌,都有推資料備份的功能,甚至有能降低風險有異地被援、三異地被援,但對於小家庭,可負擔不起

3.SSD固態備份,目前市場上的容量不大,但穩定性高,故障風險小,但單價比傳統硬碟高,不少人還是會下不了手。

4.最後當然選行動硬碟,行動硬碟原是屬於備份用,若您的習慣良好,其實就可以不用擔心硬碟突然毀損。




行動硬碟5個好習慣,影響硬碟壽命
好習慣1.不要再硬碟轉動時,移動到它
因為如果硬碟的讀寫頭是在盤面上,移動而動到磁頭,就可能就會減少硬碟壽命

好習慣2.不用行動硬碟時,要拔除電源一般桌機關機後,還是有電力足夠讓行動硬碟運轉
 
好習慣3.使用時,電壓要足夠電壓不穩造成它斷斷續續,就可能增加它壞軌可能
 
好習慣4.不要長時間在行動硬碟上工作
盡量把檔案先放在你的桌機,編輯好再放回行動硬碟

好習慣5.定期備份
行動硬碟也有壽命,盡量每2年備份資料到新的硬碟裡

2015年3月10日 星期二

台中硬碟資料救援-WD500G 敲響5聲後停止-WD5000AAKS

硬碟:WD
型號:WD5000AAKS-00U3A0
故障原因:客戶為台中的廣告公司,因偵測不到硬碟,裡面又存放重要資料,讓我們派宅配收件回來檢測,經由檢測發現,客戶硬碟敲響5聲後停止運轉,在100級無塵室開盤檢查

檢測結果:
硬碟磁片磨損(media damage)、
讀寫頭控制系統異常(Controller Failure)、
固件損壞(Firmware Problem) 、
磁頭變形
救援成功度:工程師救援步驟
1.確定為磁頭變形,工程師須在100級無塵室開盤,更換正常磁頭上讀取資料 
2.掃描重整破碎的data 
3.修補原檔案系統文件(NTFS File System) 
成功救援客戶指定資料,共260G






更多成功案例及相關資料請上



教你一步驟,教你可自行檢測硬碟

2015年3月8日 星期日

隨身碟資料救援-隨身碟常見故障零件

隨身碟迷你又攜帶方便,相信每個人都有用過他來儲存資料,但多少都會發生隨身碟讀不到的情況,晟誼科技服務許多隨身碟資料遺失的客戶,並整理一份造成隨身碟讀不到的常見故障原因及零件解析


隨身碟說明:
市面上的隨身碟分為2種,一種是COB封裝的,晶片與電路板是一體成形,因此他會非常小;另一種是FLASH組合,他會焊接在電路板上,資料經由電路板儲存FLASH晶格上。
隨身碟拆解線路
COB線路
























隨身碟常出現的問題有
隨身碟讀不到
隨身碟提示格式化視窗
碟身碟不小心格式化
隨身碟資料夾/檔案不見
隨身碟容量變小縮水 (原來32G的隨身碟怎會變成942MB)
無法點開隨身碟的資料
隨身碟資料檔名變亂碼
隨身碟系統格式變成RAW


隨身碟常見零件故障

邏輯故障
物理故障
病毒損壞
Partition 損壞
誤格式化
誤刪除
檔案系統毀損
FIRMWARE 問題
晶格損壞
保險電感損壞
3.3V穩壓塊損壞
石音振盪器損壞
控制晶片損壞









更多成功案例及相關資料請上


2015年3月4日 星期三

硬碟資料救援-晟誼全省免費到府收件、免費檢測

全省免費到府收件
台灣全省收件服務地區有:
基隆、台北、桃園、新竹、
苗栗、台中、彰化、雲林、南投、
嘉義、台南、高雄、屏東、台東、宜蘭、
花蓮、澎湖、金門、馬祖

全省救援


1.打電話 0800-600-966
打電話諮詢可能問題,預約收件時間及地址
2.下載表格填寫 
文件類型: .doc新竹資料救援-申請表.doc (45.50 KB
填寫收件人、收件地址、遺失檔案


3.包裝好送出
若是要寄送硬碟,請先包裝好,以免運送途中損壞
硬碟資料救援-包裝說明

教你一步驟,教你可自行檢測硬碟

2015年3月1日 星期日

硬碟資料救援- 硬碟喀喀 / 答答聲大會集

許多人硬碟讀不到,都會找什麼原因,有一種情況是硬碟發出規律的聲音,但經驗不足的人會分不清哪一些是正常聲音,哪一些已經受損情況。

加拿大一間硬碟資料救援公司DATA CENTER,錄製各家廠牌的硬碟,固件/磁頭故障時發出的聲音
這些情況不代表全部案例,但也有7成的硬碟故障異音都被收錄


發生此情況,建議您不要再通電測試,避免增加盤面劃傷的風險,若裡頭資料很重要,請找專業的資料救援公司諮詢。

2015年2月17日 星期二

晟誼資料救援,告訴你硬碟喀喀喀響的原因?

現在的硬碟功能越來越強大,但很多網友都發現,它的硬碟會出現喀喀聲、嘟嘟聲或是嗲嗲聲,不管它發出什麼聲音,只要聲音很有規律一直在響,沒有停止,我們都可以確定你的硬碟有問題。


"喀喀喀"、"嘟嘟嘟嘟"、"嗲嗲嗲嗲"...硬碟的聲音大多都是磁頭不正常就緒所發出的


正常的硬碟,不管硬碟是剛買,還是用超過10年,在通電時會有4個短小磁頭就緒的聲音,這聲音是來致自於馬達要帶動磁頭,從磁頭休息區轉移到盤面上開始工作的過程,因為聲音很小,只有有經驗的工程師才會聽得出來。

如果通電之後,一直有規律聲音發出,那就是硬碟壞了,造成硬碟主要原因有2種

壞軌造成磁頭損壞
這種通常是最多人發生的情況,常發生的原因,磁頭老化、不小心摔到,並且很多情況會進階傷害盤面

韌體控制損壞
韌體控制晶片位再電路板上,主要的功用是給磁頭指令,換句話說,他一壞沒有人可給磁頭指令,磁頭就無法就緒。


建議大家硬碟只要有發生異響,都請不要再做通電動作,以免磁頭損壞而刮傷盤面

2015年2月4日 星期三

RAID磁碟陣列資料遺失-救援步驟--晟誼科技


RAID磁碟 陣列,常常會被企業、公司用來當伺服器Server、資料庫database,甚至生產機台用的主機,RAID有一基本概念稱為EDAP ( Extended Data Availability and Protection ) ,是強調擴充性及容錯機制,因此RAID可容許一小部份的硬碟故障,而不會所有資料遺失,但功能即使再強,也會有資料遺失的風險存在,例如RAID5資料 被誤刪、RAID硬碟有ㄧ顆被格式化、RAID硬碟同時2顆離線…等等問題,輕則損失一工作團隊研究結果,重則損失一企業十幾億的生產值。

當RAID磁碟陣列的資料遺失,先要冷靜處理危機


步驟一.釐清一下造成資料遺失的問題,例如…..
1.RAID誤刪檔案(千萬不要再存取資料進去,增加他覆蓋的情況)
2.RAID硬碟被格式化(千萬不要再存取資料進去,增加他覆蓋的情況)
3.RAID的其中硬碟讀不到,或是先離線
4.更換RAID卡後,系統無法登入
5.斷電或意外關機,造成系統癱瘓
6.擴充容量失敗或擴充容量過程中意外中斷

步驟二.瞭解資料遺失這組RAID陣列資訊,例如….
1.是採用RAID哪一種種類?EX.RAID1、RAID0、RAID5….
2.是用什麼作業系統?
3.是否有結合NAS運用?
4.RAID硬碟的順序位置
5.是否有配合機台開機
6.遺失的是什麼資料?什麼格式

步驟三.檢測、鏡像RAID上的硬碟
將RAID硬碟照順序取下,檢測硬碟是否有揗壞、壞軌的情況,若無損壞,依序鏡像成文件檔,建議讓有專業設備的資料救援公司做此動作,避免Check disk修復,而資料被覆蓋等情況產生。
PS鏡像的目的:主要是為了避免再救援過程中,硬碟有出現二次損壞ex.物理損壞的情況

步驟四.重組RAID硬碟鏡像的文件資料
此部分要針對使用的作業系統,即發生資料遺失等問題而去做分析程序,甚至人工數據分析,救援的過程,需所有RAID陣列資訊及資料遺失的嚴重程度來評估。





RAID救援 客服電話:0800-600-966

2015年1月11日 星期日

延長硬碟壽命的小技巧

硬碟是電腦中較容易損壞的配件,但其中有相當一部分的原因是使用者操作不當所致。其實,只要在日常使用中注意一些小技巧,便可以 減少硬碟出故障的可能性,從而延長其正常的使用壽命。
1.讀寫忌斷電
  現時硬碟的轉速大都是7200轉,在進行讀寫時,整個盤片處於高速旋轉狀態中,如果忽然切斷電源,將使得磁頭與盤片猛烈磨擦 ,從而導致硬碟出現壞軌甚至損壞。所以在關機時,一定要注意主機面板上的硬碟指示燈是否沒有閃爍,即硬碟已經完成讀寫操作之後才 可以按照正常的程序關閉電腦。
硬碟指示燈閃爍時,一定不可切斷電源
2.防止受震動
  硬碟是十分精密的存儲設備,進行讀寫操作時,磁頭在盤片表面的浮動高度只有幾微米;即使在不工作的時候,磁頭與盤片也是接觸 的。硬碟在工作時,一旦發生較大的震動,就容易造成磁頭與資料區相撞擊,導致盤片資料區損壞或刮傷磁盤,丟失硬碟內所儲存的文件 資料。因此,在工作時或關機后主軸電機尚未停頓之前,千萬不要搬動電腦或移動硬碟,以免磁頭與盤片產生撞擊而擦傷盤片表面的磁層 。
  此外,在硬碟的安裝、拆卸過程中也要加倍小心,防止過分搖晃或與機箱鐵板劇烈碰撞。
3.遠離磁場
  磁場是損毀硬碟資料的隱形殺手,因此要盡可能地使硬碟不靠近強磁場,如音箱、手機、電台等,以免硬碟裡所記錄的資料因磁化而 受到破壞。
手機有信號時會產生強烈磁場,可能磁化附近的硬碟
4.減少頻繁操作
  如果長時間運行一個程序(如大型軟體或玩遊戲),這時就要注意了,這樣磁頭會長時間頻繁讀寫同一個硬碟位置(即程序所在的扇 區),而使硬碟產生壞軌。
  另外,如果長時間使用一個操作系統,也會使系統文件所在的硬碟扇區(不可移動)處於長期讀取狀態,從而加快該扇區的損坏速度 。當然,最好是安裝有兩個或以上的操作系統交替使用,以避免對硬碟某個扇區做長期的讀寫操作。
5.恰當的使用時間
  在一天中,最好不要讓硬碟的工作時間超過10個小時,而且不要連續工作超過8個小時,應該在使用一段時間之後就關閉電腦,讓 硬碟有足夠的休息時間。
6.定期整理碎片
  硬碟工作時會頻繁地進行讀寫操作,同時程序的增加、刪除也會產生大量的不連續的磁盤空間與磁盤碎片。當不連續磁盤空間與磁盤 碎片數量不斷增多時,就會影響到硬碟的讀取效能。如果資料的增刪操作較為頻繁或經常更換軟體,則應該每隔一定的時間(如一個月) 就運行Windows系統自帶的磁盤碎片整理工具,進行磁盤碎片和不連續空間的重組工作,將硬碟的性能發揮至最佳。

2015年1月7日 星期三

【硬碟讀不到】硬碟產生異聲的原因及簡介

硬碟通電運轉之後,若發出異常聲音,一般來說都是物理上的故障。
一般來說,有可能是電路或是韌體(Firmwire)出了問題,或是內部讀寫頭老化失效,甚至是遭到外力碰撞導致變形,而發出的敲盤聲。
若是讀寫頭損壞造成的聲響,若是無經驗者反覆通電嘗試自行測試,極有可能導致硬碟內部盤面嚴重損傷,導致資料救援難度提升,甚至無法救援的情況。

以下提供盤片嚴重劃傷的圖片給各位客戶參考:
盤片嚴重劃傷
盤片嚴重劃傷


硬碟若不慎摔到、使用中發出連續性之異響時,請不要再度嘗試通電,因為有可能造成磁頭在高速撞擊下而變形,變形後會使磁盤上的飄浮距離偏移而劃傷盤片。而造成無法救援的困境。
完好的硬碟,盤面與磁頭會有一段漂浮距離:
正常硬碟,盤面與磁頭有漂浮距離

正常硬碟,盤面與磁頭有漂浮距離

2015年1月5日 星期一

【晨誼資料救援中心】教你快速認識RAID0




RAID0

至少要2個硬碟組成,將資料分散並同時寫入不同硬碟裡,相反地,讀取資料時,需要同時讀取各硬碟的資料,來組成一個完整的檔案。適用於音、視訊訊號存儲、暫存檔案的轉儲等對速度有極高要求的資料

優點:成本低、讀寫性能極快、存儲空間利用率高

缺點:構成陣列的任何一塊硬碟的損壞,導致其他硬碟數據也喪失。

【監視器資料救援】新竹科學園區監視器8TB資料救援

監視器資料救援
8TB資料救援
故障原因:
因維護廠商要進行監控機具測試時,還沒有備份資料就進行機台斷電程序一經復電時發現全部資料都不能使用。雖然只是其中一部機台後續 的監控系統都不敢在做相同動作,因本公司曾經救援過管理局環保單位的資料因此商請本公司技術人員前往現場檢測。現場機具進行檢測時發現四顆2TB的硬碟都是出現RAW格式,利用監視器資料救援軟體進行資料結構分析時,得知MBR的內容因監視系統重新啓動時重新寫入。但因為開機時的失敗造成無法讀取的現象。

救援成功度:
維護廠商希望先救出某部份監視器的錄影資料給使用單位驗證使用。工作人員利用四台機具分別進行。於四小時後先請連絡人員過來驗證。其餘6TB的資料就過三天後完成交件程序。資料求援成功度百分之百完全回復資料的原始狀態。 其實如此案例主要是因為監控系統在該關機程序中,為了保護儲存裝置時會運作某部份關機程序作業,一旦沒有按照原廠所提供或是監控系統誤判時很容易發如此事件。因此操作大型監視系控或是磁碟陣列時,都應該先將所用資料備份一次而且必須進行資料驗證的流程後,才進行關機維護工作。因為電子零件常因電流或 是電壓的改變造成一大堆不可預知的現象尤其是發生在手機上的案件比比皆是。

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2015年1月3日 星期六

【中壢資料救援】SEAGATE(希捷)無法讀取分區資料-ST1000LM024


產牌:SEAGATE(希捷)
型號:ST1000LM024     

故障原因:
通電後電腦可正確辨識硬碟資訊,但無法讀取分區資料。


救援成功度:
檢測後發現0號讀寫頭訊號微弱,但尚不需開盤更換讀寫頭,經搶救後,順利救回客戶珍貴相片。 此種問題的案例,我們已處理非常多件,擁有豐富經驗,各位客戶若有相似的案例,請放心交給我們替您服務。

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2014年12月26日 星期五

【NAS資料救援】NAS data recovery 網路磁碟機資料救援

SEAGATE(希捷)
NAS  RAID0 


故障原因:
該公司工程師一早上班時發現不能存取自己的專案計劃資料,馬上反應給MIS的同事,一經檢查發現NAS不能讀取所放置的硬碟,接到一般工作主機時,也無法讀取都是出現RAW的情況。上網搜尋該NAS主機使用說明書及可能恢愎原狀的方法,經由諸多的測試後。依然無法讀取,經由同事提醒有一種資料救援公司專門利用低層分析及其邏輯重組,而致電到本公司新竹服務站;詢問本公司所銷售的資料救援軟體能不能重新組合NAS RAID0 的硬碟資料。接洽人員告知應該沒有什麼問題,您可以下載測試版的軟體試用。但因為資料救援要實施前,請先鏡像一顆一模一樣的硬碟,在利用鏡像好的硬碟進行重組分析。但工程師怕做錯後造成資料損毀,變成無法進行資料救援的困境。而送致本公司進行硬碟鏡像後才開始由技術人員指導如何利用本公司軟體重組出資料。


救援成功度:
技術人員檢查硬碟的狀態是否良好,經由專業機具檢測後各頊硬碟狀態及其數值都在正常範圍;表示硬碟工作能力於良好狀態中,因該公司基於保密其他客戶資料之考量下,進而提供鏡像時所需使用之硬碟。於鏡像完成後由技術人員分析出該組磁碟陣列為LINUX EX4 文件格式,主要引導磁區(MBR)所記錄的啟動代碼都完好。 技術人員馬上講解本公司所銷售LINUX資料救援軟體在使用上的判斷及其親和性的分析,立即重組出該公司的NAS裏所有的資料桔構及其文件目錄區,完整呈現所有資料夾名稱及其檔案。資料救援成功度百分之百,該公司部門經理非常滿意後指示馬上把資料救援出來到另一個希捷2TB的硬碟內。

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2014年12月25日 星期四

【中壢資料救援】Hitachi(日立)誤GHOST重灌系統-HTS542525K9SA00




Hitachi(日立)
HTS542525K9SA00
故障原因:
客戶使用GHOST重灌系統,不慎選錯顆硬碟,造成重複性覆蓋的情形,硬碟本身並未出現故障情形。


救援成功度:
此種原因通常有可能會造成重複性覆蓋的情形,救援回來的成功度需視覆蓋的程度而定,所幸此位客戶當下即發現錯誤,GHOST進度尚未完成即停止,立即送至本公司處理,雖然還是有部分覆蓋的情形,但不嚴重,成功幫客人救出最重要的小孩成長紀錄。

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2014年12月22日 星期一

【NAS 資料救援】RAID5 第二顆、第三顆硬碟-無法連線


BUFFALO NAS



故障原因:
客戶使用BUFFALO NAS 做為財務資料庫網路儲存伺服器,所使用的工作人員發現無法連結到登入帳號的頁面,通知該公司IT部門後,經由檢測後發現第二顆和第三顆硬碟無法連線,商請本公司到現場檢測該部BUFFALO NAS及其離線的硬碟是發生什麼問題。
技師到現場檢測後發現第二顆日立硬碟通電後無反應,為電路板燒毀現象而進行電路板燒毀資料救援的不會影響其RAID 5資料結構。而第三顆發出重大異響的聲音經由該公司提供無塵室目檢過後盤面已經嚴重磨損了,於資料救援成本及工時上需要更多更長的時間。與客戶報告完救援的過程方法及他們指定的資料庫名稱後,簽訂報價單及採購單位的核可後開始進行資料庫資料救援的工作。


救援成功度:
RAID 5 磁碟陣列的優點在於可以容許同陣列中一顆毀損不用一定要該顆硬碟的資料結構,進行RAID5 資料救援準備工作就是一定要先備分好其他好的硬碟的資料,利用相同容量或是大一點點容量的硬碟都可以做備份使用,但在此強調一定要做出來1:1鏡像功能。
不建議使用硬碟對挎機(因為壞軌會被遮避掉)造成資料結構不齊全的現象,漸而損失了資料救援成功度。 技師於四小時的努力後已經將電路板燒毀的硬碟修複和其他兩顆硬碟鏡像完成,開始進行磁碟陣列分析及其重新組合NAS RAID5 的資料,經過分析計算出陣列組合方式及其起始位置後開始組合出RAID5 資料並將其資料庫比對後成功率幾乎百分之百。並建議客戶幾種NAS RAID5 的檢查方式及人工備份的方法。 於時間上最少一星期要備份一次NAS RAID5的硬碟,於資料保存上是很有效果。

2014年12月20日 星期六

晟誼科技資料救援-型號:WD5000AAKS

晟誼科技資料救援-型號:WD5000AAKS
新竹.台中.高雄.台南.中壢資料救援.全省NOVA服務台代收













故障原因:讀寫頭故障,導致運轉有非常大的異聲。

救援成功度:盤面輕微劃傷,並未損及資料,最終成功將客戶歷年研究資料全數救出,恢復程度達九成。





















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