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2015年5月29日 星期五

MAC資料修復-MAC AIR 泡水硬碟修復資料救援




客戶的筆電泡水,導至無法開機,資料不能讀取。先將外款去除時明顯看的到白色一片的水痕都分佈在電子元件的節點上,並將SSD固態硬碟取出,利用儀器檢測其電氣特性,進行藥水清洗水痕,成功將MAC蘋果電腦資料救援回來。



資料救援流程簡介

     SSD卡泡水資料救援程序比較複雜對於整體的上的電子元件的電氣特性造成短路現象,而易讓SSD晶片組因水的介質影響造成電路板上的控制晶片無法工作。對於資料救援的作業上需要先將泡水在乾掉後所留下的殘質做洗淨的流程。

依序利用三用電表和訊號檢測的儀器進行分析。有壞的電子元件進行焊接更換。電子元件損壞對於資料救援的損壞大部份都發生在數位訊號轉換晶片上有嚴重的衰退值,有些較專業的技術人員會進行增強作用但對於資料救援 的方法是沒有用的因為增強反而失去正確的數值。


資料救援流程效果:
1.工業級專用藥水洗滌,特殊機台烘乾後,放至真空機抽取雜質。
2.用特殊裝置M2介面電路板將資料讀取出來
3.資料救援成功度95%

2015年5月15日 星期五

新竹資料救援-BUFFALO 外接硬碟-讀不到

發生情況:
硬碟提示格式化,無法開起磁區




檢測結果:
1.     硬碟壞軌(Bad Sector)
2.     磁頭損壞(hand damage)
3.     window系統格式毀損(NTFS)



救援結果
1.     確保原碟資料,備份disk firmware,掃描磁區
2.     Mirror 硬碟到vhd,修補Bad Sector部分

4.     修復window系統格式毀損(NTFS),完成近900G的資料

成功案例

2015年4月27日 星期一

感謝清華大學物理教授-戴明鳳教授-相信我們

 感謝清華大學物理教授-戴明鳳教授,相信及感謝我們晟誼資料救援技術,成功救回WD2TB隨身硬碟,救回多年教學及研究資料,特頒此感謝函,以示感謝

清華大學-資料救援

2015年4月11日 星期六

中壢資料救援-RAID0+1修復成功-IBM主機板燒毀

 Image 1.jpg

某生化科技公司於下午發現該法務部門的使用的伺服器主機無法連線,IT人員因為知道IBM伺服器主機已經無法進行開機作業,主要原因是電源轉換器無法使主機板上的晶片,但因公司內部無可讀取SCSI的硬碟所使用的機具介面,送至晟誼中壢資料救援門市處理。


伺服器:IBM伺服器主機,
硬碟:4顆SCSI介面
RAID型態:RAID 0+1

RAID故障原因:
IBM伺服器主機電源供應器造成主機板上的電流過大,燒毀主機版及陣列SCSI硬碟,若直接利用SCSI硬碟轉SATA 通訊介面進行硬碟資料讀取,會直接燒壞通訊介面對該SCSI的硬碟的保護不周詳。


資料救援程序:
1.因主機版上的晶片很明顯有燒毀跡象,為保護硬碟資料的安全,因此工程師需先直接進行電路板晶片移植的方式。
2.排除電路板故障問題,使用本公司自主研發raid資料救援軟體把四顆硬碟資料進行鏡像到另一顆硬碟,並可以馬上進行四顆硬碟重組磁碟陣列的原始性,資料救援成功度相對提高且保護了資料結構完整性。

這是本軟體最大的特色之一希望有興趣的教學單位提出申請使用。

RAID 0+1 基礎理論
簡單來說就是 2組 RAID0組合的RAID1,可容錯1-2個硬碟故障離線


~感謝~
此一資料救援案件能如此完善快速,自於該公司IT人員的警覺性,該IT人員本其所學進行判斷,不會自主進行誤操作,且避免更嚴重的損壞事件發生。
並同時清楚提供我們,該公司所需求的測量儀器及某項資料救援技術,實屬不易。

2015年4月9日 星期四

新竹RAID資料救援-HP主機-RAID1資料修復

HP資料救援

故障原因:客戶104年3月10日整台主機送至新竹門市告知使用3~4年上星期無法開機,電腦公司先前幫他們組RAID-0來使用POS系統紀錄往來用戶,資料都備份再D槽,在不考慮POS系統情況下,請我們救援Partiton:/D資料。

檢測結果
1.RAID主機型號:HP ProLiant ML110 G7
2.RAID硬碟型號: 希捷250G-ST3250318AS 
3.RAID類型:RAID-1, System crash
4. Disks1 嚴重壞軌Physcial Bad Sector 先離線
5. Disks2 碟片磨損Disk Damage 、磁頭故障Disk Head Fault、
救援成功度:1.經工程師檢測後,發現為RAID1類型 2.Disks 1 修復數據資料, 3.Disks 2 更換磁頭,讀取data,蒐集未損壞的磁區 4.修復raid configuration 5.恢復NTFS系統檔案 6.比對資料結構,成功救援POS系統資料,並匯入系統


更多資訊及成功案例都在晟誼科技資料救援

2015年3月27日 星期五

新竹資料救援-acer筆電中毒,誤刪window live mail




客人acer筆電當機後,常用的資料Widows Live Mail檔案突然消失,又因信箱與網路連結,又重新下載最新的信件,到我們新竹門市檢測,救回信件資料。

檢測結果:
中毒(Virus damage)
檔案遭刪除(Files deleted)



1. 鏡像硬碟數據,以保護原數據安全
2. 掃描鏡像文件
3. 重組遺失檔案
4. 成功救回2012年-2015年信件內容



詢問資料問題,24小時內回覆


2015年3月10日 星期二

台中硬碟資料救援-WD500G 敲響5聲後停止-WD5000AAKS

硬碟:WD
型號:WD5000AAKS-00U3A0
故障原因:客戶為台中的廣告公司,因偵測不到硬碟,裡面又存放重要資料,讓我們派宅配收件回來檢測,經由檢測發現,客戶硬碟敲響5聲後停止運轉,在100級無塵室開盤檢查

檢測結果:
硬碟磁片磨損(media damage)、
讀寫頭控制系統異常(Controller Failure)、
固件損壞(Firmware Problem) 、
磁頭變形
救援成功度:工程師救援步驟
1.確定為磁頭變形,工程師須在100級無塵室開盤,更換正常磁頭上讀取資料 
2.掃描重整破碎的data 
3.修補原檔案系統文件(NTFS File System) 
成功救援客戶指定資料,共260G






更多成功案例及相關資料請上



教你一步驟,教你可自行檢測硬碟

2015年3月8日 星期日

隨身碟資料救援-隨身碟常見故障零件

隨身碟迷你又攜帶方便,相信每個人都有用過他來儲存資料,但多少都會發生隨身碟讀不到的情況,晟誼科技服務許多隨身碟資料遺失的客戶,並整理一份造成隨身碟讀不到的常見故障原因及零件解析


隨身碟說明:
市面上的隨身碟分為2種,一種是COB封裝的,晶片與電路板是一體成形,因此他會非常小;另一種是FLASH組合,他會焊接在電路板上,資料經由電路板儲存FLASH晶格上。
隨身碟拆解線路
COB線路
























隨身碟常出現的問題有
隨身碟讀不到
隨身碟提示格式化視窗
碟身碟不小心格式化
隨身碟資料夾/檔案不見
隨身碟容量變小縮水 (原來32G的隨身碟怎會變成942MB)
無法點開隨身碟的資料
隨身碟資料檔名變亂碼
隨身碟系統格式變成RAW


隨身碟常見零件故障

邏輯故障
物理故障
病毒損壞
Partition 損壞
誤格式化
誤刪除
檔案系統毀損
FIRMWARE 問題
晶格損壞
保險電感損壞
3.3V穩壓塊損壞
石音振盪器損壞
控制晶片損壞









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2015年3月1日 星期日

硬碟資料救援- 硬碟喀喀 / 答答聲大會集

許多人硬碟讀不到,都會找什麼原因,有一種情況是硬碟發出規律的聲音,但經驗不足的人會分不清哪一些是正常聲音,哪一些已經受損情況。

加拿大一間硬碟資料救援公司DATA CENTER,錄製各家廠牌的硬碟,固件/磁頭故障時發出的聲音
這些情況不代表全部案例,但也有7成的硬碟故障異音都被收錄


發生此情況,建議您不要再通電測試,避免增加盤面劃傷的風險,若裡頭資料很重要,請找專業的資料救援公司諮詢。

2015年2月17日 星期二

晟誼資料救援,告訴你硬碟喀喀喀響的原因?

現在的硬碟功能越來越強大,但很多網友都發現,它的硬碟會出現喀喀聲、嘟嘟聲或是嗲嗲聲,不管它發出什麼聲音,只要聲音很有規律一直在響,沒有停止,我們都可以確定你的硬碟有問題。


"喀喀喀"、"嘟嘟嘟嘟"、"嗲嗲嗲嗲"...硬碟的聲音大多都是磁頭不正常就緒所發出的


正常的硬碟,不管硬碟是剛買,還是用超過10年,在通電時會有4個短小磁頭就緒的聲音,這聲音是來致自於馬達要帶動磁頭,從磁頭休息區轉移到盤面上開始工作的過程,因為聲音很小,只有有經驗的工程師才會聽得出來。

如果通電之後,一直有規律聲音發出,那就是硬碟壞了,造成硬碟主要原因有2種

壞軌造成磁頭損壞
這種通常是最多人發生的情況,常發生的原因,磁頭老化、不小心摔到,並且很多情況會進階傷害盤面

韌體控制損壞
韌體控制晶片位再電路板上,主要的功用是給磁頭指令,換句話說,他一壞沒有人可給磁頭指令,磁頭就無法就緒。


建議大家硬碟只要有發生異響,都請不要再做通電動作,以免磁頭損壞而刮傷盤面

2015年2月10日 星期二

【台中資料救援】日立Hitachi硬碟故障-BIOS抓不到硬碟-500G

日立Hitachi-bios抓不到
日立Hitachi

故障原因:BIOS抓不到此硬碟,硬碟有異音救援成功度:從漢碩的台中店幫我們代收到這顆梁先生的日立500G硬碟,這顆硬碟分割成五個磁區C、D槽分別為win 7 、winxp,剩餘的容量都是DATA 當我們接收此硬碟時,客戶有告知我們在抓不到此硬碟時有異音,我們便不再通電以免造成二次傷害硬碟馬上交由工程師進行下一步的分析,拿進了CLSS 100級的無塵室,拆盤後發現磁頭損壞加上一點點的壞軌,經過工程師更換磁頭後取出資料非常完整接近九成,客戶看了資料非常滿意。



    新竹硬碟救援、中壢硬碟恢復、高雄RAID救援、台中硬碟修復、台南硬碟資料復原

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2015年2月4日 星期三

RAID磁碟陣列資料遺失-救援步驟--晟誼科技


RAID磁碟 陣列,常常會被企業、公司用來當伺服器Server、資料庫database,甚至生產機台用的主機,RAID有一基本概念稱為EDAP ( Extended Data Availability and Protection ) ,是強調擴充性及容錯機制,因此RAID可容許一小部份的硬碟故障,而不會所有資料遺失,但功能即使再強,也會有資料遺失的風險存在,例如RAID5資料 被誤刪、RAID硬碟有ㄧ顆被格式化、RAID硬碟同時2顆離線…等等問題,輕則損失一工作團隊研究結果,重則損失一企業十幾億的生產值。

當RAID磁碟陣列的資料遺失,先要冷靜處理危機


步驟一.釐清一下造成資料遺失的問題,例如…..
1.RAID誤刪檔案(千萬不要再存取資料進去,增加他覆蓋的情況)
2.RAID硬碟被格式化(千萬不要再存取資料進去,增加他覆蓋的情況)
3.RAID的其中硬碟讀不到,或是先離線
4.更換RAID卡後,系統無法登入
5.斷電或意外關機,造成系統癱瘓
6.擴充容量失敗或擴充容量過程中意外中斷

步驟二.瞭解資料遺失這組RAID陣列資訊,例如….
1.是採用RAID哪一種種類?EX.RAID1、RAID0、RAID5….
2.是用什麼作業系統?
3.是否有結合NAS運用?
4.RAID硬碟的順序位置
5.是否有配合機台開機
6.遺失的是什麼資料?什麼格式

步驟三.檢測、鏡像RAID上的硬碟
將RAID硬碟照順序取下,檢測硬碟是否有揗壞、壞軌的情況,若無損壞,依序鏡像成文件檔,建議讓有專業設備的資料救援公司做此動作,避免Check disk修復,而資料被覆蓋等情況產生。
PS鏡像的目的:主要是為了避免再救援過程中,硬碟有出現二次損壞ex.物理損壞的情況

步驟四.重組RAID硬碟鏡像的文件資料
此部分要針對使用的作業系統,即發生資料遺失等問題而去做分析程序,甚至人工數據分析,救援的過程,需所有RAID陣列資訊及資料遺失的嚴重程度來評估。





RAID救援 客服電話:0800-600-966

2015年1月11日 星期日

【台南資料救援】WD 1TB-BIOS偵測不到-WD10EADS



Western Digital(WD)
WD10EADS

故障原因:BIOS偵測不到救援成功度:成功將客戶資料全數救出。

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延長硬碟壽命的小技巧

硬碟是電腦中較容易損壞的配件,但其中有相當一部分的原因是使用者操作不當所致。其實,只要在日常使用中注意一些小技巧,便可以 減少硬碟出故障的可能性,從而延長其正常的使用壽命。
1.讀寫忌斷電
  現時硬碟的轉速大都是7200轉,在進行讀寫時,整個盤片處於高速旋轉狀態中,如果忽然切斷電源,將使得磁頭與盤片猛烈磨擦 ,從而導致硬碟出現壞軌甚至損壞。所以在關機時,一定要注意主機面板上的硬碟指示燈是否沒有閃爍,即硬碟已經完成讀寫操作之後才 可以按照正常的程序關閉電腦。
硬碟指示燈閃爍時,一定不可切斷電源
2.防止受震動
  硬碟是十分精密的存儲設備,進行讀寫操作時,磁頭在盤片表面的浮動高度只有幾微米;即使在不工作的時候,磁頭與盤片也是接觸 的。硬碟在工作時,一旦發生較大的震動,就容易造成磁頭與資料區相撞擊,導致盤片資料區損壞或刮傷磁盤,丟失硬碟內所儲存的文件 資料。因此,在工作時或關機后主軸電機尚未停頓之前,千萬不要搬動電腦或移動硬碟,以免磁頭與盤片產生撞擊而擦傷盤片表面的磁層 。
  此外,在硬碟的安裝、拆卸過程中也要加倍小心,防止過分搖晃或與機箱鐵板劇烈碰撞。
3.遠離磁場
  磁場是損毀硬碟資料的隱形殺手,因此要盡可能地使硬碟不靠近強磁場,如音箱、手機、電台等,以免硬碟裡所記錄的資料因磁化而 受到破壞。
手機有信號時會產生強烈磁場,可能磁化附近的硬碟
4.減少頻繁操作
  如果長時間運行一個程序(如大型軟體或玩遊戲),這時就要注意了,這樣磁頭會長時間頻繁讀寫同一個硬碟位置(即程序所在的扇 區),而使硬碟產生壞軌。
  另外,如果長時間使用一個操作系統,也會使系統文件所在的硬碟扇區(不可移動)處於長期讀取狀態,從而加快該扇區的損坏速度 。當然,最好是安裝有兩個或以上的操作系統交替使用,以避免對硬碟某個扇區做長期的讀寫操作。
5.恰當的使用時間
  在一天中,最好不要讓硬碟的工作時間超過10個小時,而且不要連續工作超過8個小時,應該在使用一段時間之後就關閉電腦,讓 硬碟有足夠的休息時間。
6.定期整理碎片
  硬碟工作時會頻繁地進行讀寫操作,同時程序的增加、刪除也會產生大量的不連續的磁盤空間與磁盤碎片。當不連續磁盤空間與磁盤 碎片數量不斷增多時,就會影響到硬碟的讀取效能。如果資料的增刪操作較為頻繁或經常更換軟體,則應該每隔一定的時間(如一個月) 就運行Windows系統自帶的磁盤碎片整理工具,進行磁盤碎片和不連續空間的重組工作,將硬碟的性能發揮至最佳。

2015年1月9日 星期五

【台中資料救援】RAID-5磁碟陣列資料救援成功案例

硬碟:SEAGATE(希捷)
RAID-5



故障原因: 客戶家中使用的NAS,內建RAID-5,其中兩顆硬碟發生故障,運轉有異聲。

救援成功度: 工程師檢測後發現,兩顆硬碟各有一顆讀寫頭失效,導致運轉發生異聲。 恰巧此兩顆損壞的硬碟內部讀寫頭可交互使用,經客戶同意使用後,將其中一顆壞的讀寫頭換成另一顆未損壞的讀寫頭上去(兩顆硬碟損壞不同組讀寫頭),僅需針對其中一顆做處理,利用RAID5的特性,使用其中三顆的數據,在最短時間內,成功恢復客戶所有的資料。



2015年1月7日 星期三

【資料庫資料救援】什麼是RAID5?? 30秒帶你了解



RAID5

至少需要三顆硬碟,將資料和相對應的奇偶校驗資訊平均儲存到每塊硬碟上。因此只要RAID 5陣列上的任一塊硬碟上的資料丟失,可利用剩下的資料和相對應的奇偶校驗資訊推算出來

優點:資料安全、讀寫速度快,空間利用率高


缺點:不足之處是如果1塊硬碟出現故障以後,整個系統的性能將大大降低。

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【硬碟讀不到】硬碟產生異聲的原因及簡介

硬碟通電運轉之後,若發出異常聲音,一般來說都是物理上的故障。
一般來說,有可能是電路或是韌體(Firmwire)出了問題,或是內部讀寫頭老化失效,甚至是遭到外力碰撞導致變形,而發出的敲盤聲。
若是讀寫頭損壞造成的聲響,若是無經驗者反覆通電嘗試自行測試,極有可能導致硬碟內部盤面嚴重損傷,導致資料救援難度提升,甚至無法救援的情況。

以下提供盤片嚴重劃傷的圖片給各位客戶參考:
盤片嚴重劃傷
盤片嚴重劃傷


硬碟若不慎摔到、使用中發出連續性之異響時,請不要再度嘗試通電,因為有可能造成磁頭在高速撞擊下而變形,變形後會使磁盤上的飄浮距離偏移而劃傷盤片。而造成無法救援的困境。
完好的硬碟,盤面與磁頭會有一段漂浮距離:
正常硬碟,盤面與磁頭有漂浮距離

正常硬碟,盤面與磁頭有漂浮距離