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2015年5月23日 星期六

新竹硬碟救援-WD2TB硬碟讀不到-成功救援




客戶使用WD硬碟-2TB-MyBook硬碟,有一天讀不到磁區,提示需要格式化硬碟。

檢測結果:
1.硬碟壞軌
2.固件損壞
3.File System 毀損
4.硬碟加密


救援成功度:
檢測結果 1.為確保硬碟情況,工程師先備份好ROM,確定可辨識硬碟的起始位置,在檢視硬碟壞軌情況。 2.掃描壞軌部分,並在將硬碟資料鏡像出來 3.解開硬碟加密 4.恢復File System






2015年5月15日 星期五

新竹資料救援-BUFFALO 外接硬碟-讀不到

發生情況:
硬碟提示格式化,無法開起磁區




檢測結果:
1.     硬碟壞軌(Bad Sector)
2.     磁頭損壞(hand damage)
3.     window系統格式毀損(NTFS)



救援結果
1.     確保原碟資料,備份disk firmware,掃描磁區
2.     Mirror 硬碟到vhd,修補Bad Sector部分

4.     修復window系統格式毀損(NTFS),完成近900G的資料

成功案例

2015年2月16日 星期一

【免安裝救援軟體】資料不小心刪除,自己動手救回

不小心一個不注意,10萬張照片通通不見,連土地公公聽到都再捶心肝的悲劇
晟誼科技自行研發救援軟體,免費下載,繁體中文免安裝,救回您的小心肝。
1. 首先開啟藍夢救援軟體,打開後 確定左邊攔有你要救的儲存裝置,以下示範是用JetFlash 16G隨身碟
 誤刪檔案沒關西
2.選取你要的儲存碟,按上方掃描

3.  跑完後,會出現1個以上的partition,都點開試試,並勾選”刪除循環處理”,
 誤刪檔案沒關西
4.之後資料救出來瞜,選取後保存就行。
誤刪檔案沒關西

2015年2月1日 星期日

【資料救援】瞭解格式化,才能救資料~



所謂格式化就是對硬碟或磁碟中的分割(partition)進行初始化的一種操作,這種操作通常會導致現有的磁碟或分割中所有的檔案被清除,假象還原成新的硬碟一樣。

格式化的種類,分為低階格式化

低階格式化:
最早低階格式化被用於指代對磁碟進行劃分柱面、磁軌、磁區的操作。現今,多數情況,是將硬碟填零,換句話說就是將硬碟的任何資料數據。

優點:對硬碟來說,是最徹底的初始化方式,資料無法再恢復。
缺點:但原來保護的資料將全部丟失,所以一般來說低格硬碟是非常不可取的,只有硬碟出廠的時候、出現壞軌的時候,才能低格硬碟。



高階格式化:
一般人常用一種格式化操作,根據作業系統(ex.win7)的檔案系統(如FAT12、FAT16、FAT32、NTFS、EXT2、EXT3等),在磁碟的特定區域寫入特定資料,以達到初始化磁碟或磁碟分割、清除原磁碟或磁碟分割中所有檔案的一個操作。

優點:步驟簡單,一般使用者皆可自行操作。
缺點:資料非全部完整清出,有心人可拿到資料救援公司恢復。

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2015年1月24日 星期六

【硬碟資料救援】硬碟不小心摔到、有異響聲音-晟誼科技

硬碟不小心摔到、有異響聲音
 
韌體遺失、磁頭變形、磁盤劃傷
硬碟不愖摔到、使用中發連續性之異響時,請不要在通電因為有可能造成磁頭高速撞擊下而變形
,變形後會使磁盤上的飄浮距離偏移而劃傷盤片。而造成無法救援的困境。


完好的硬碟,盤面與磁頭會有一段漂浮距離:





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2015年1月10日 星期六

硬碟資料救援開盤原因及救資料作業簡介-晟誼科技

許多客戶針對所使用硬碟發生故障狀況時,因無法得知硬碟損壞情形,尤其針對打開盤體,更換內部組件的作業更是一無所知的概念意識,以下針對硬碟主要構造進行簡介,希望能幫助來訪的網友們。

    硬碟故障資料救援是指存儲介質的硬體發生了故障而不能正常讀取資料,主要有電路板故障、內部電路故障、磁頭組件故障、物理壞扇區等。解決方法基本上就是維修好相應的故障,如果是內部電路或者磁頭組件故障,則需要盡快把資料備份。
  開盤資料救援是硬碟物理故障資料救援的一種特殊情況。當硬碟內部組件的任何一個部件(磁頭、前置放大器、線圈、驅動臂、驅動臂電路、驅動線圈等)損壞、老化或偏移時,都將導致硬碟不能正常識別,一般表現為:有明顯的異響、馬達不轉或者一切表現正常但電腦不認硬碟。以下針對上述專業名詞簡釋。

1、外部電路故障:
  外部電路故障(硬碟使用的電路板)是指存儲介質如硬碟的表面電路板上的晶片、保險元件、電路等出現短路、擊穿、燒燬等現象,造成硬碟不能通電或啟動。這類問題檢測起來非常簡單,有經驗的工程師可以在10秒內進行準確判斷,並迅速進行故障排除。這類問題如果不是BIOS晶片被破壞,資料救援的成功率幾乎百分之百。BIOS晶片被破壞的話,則需要同批次同型號的介質作為備件,並配合晶片編輯工具進行修複。

2、韌體損壞:
firmware(韌體)是利用晶片燒錄方式崁入化在晶片中的控制程式碼,存儲著計算機系統中硬體設備最基本的參數,為系統提供最底層、最直接的硬體控制程式。在開機過程中,首先執行韌體來完成對硬體設備的初始化,使操作系統能夠正確識別硬體並為其他軟體的運行提供最基本的依據參數。如果韌體損壞了,硬碟就可能出現不識別、異響、供電不足等現象,有時韌體損壞的故障現象很容易跟內部電路故障或磁頭損壞相混淆,這要非常有經驗的工程師檢測才能分辨。用戶在遇到異響問題很容易就相信是硬碟內磁頭的故障,而實際上有很多時候卻是韌體故障,但此等異響情況很容易導致磁頭飛行高度不夠而墜擊到盤片而發生劃傷現象。
    韌體損壞的解決方法主要是利用硬碟韌體編輯工具進行修複,使用PC3000、HRT等俄羅斯工具將好的韌體寫入故障硬碟,並對其進行修正。這是一個複雜的過程,一定要有經驗的工程師完成,否則有可能將用戶數據地址的起始位置發生位移而導致資料清空。用戶在遇到此類問題時,最好多打幾個電話進行諮詢,瞭解工程師的經驗以後再決定在哪裡修複。

3、內部電路故障:
  盤體內電路發生故障主要有磁頭線圈燒燬、磁頭晶片擊穿、磁阻晶片燒燬、主軸電機損壞等故障,可以導致硬碟磁頭不定位、異響、零磁道劃傷、通電硬碟不轉等現象。此類問題需要進行開盤資料救援,由於硬碟的生產環境是在100級無塵室內,因此,開碟需要在100級無塵環境內進行。硬碟打開後,工程師應該迅速準確判斷故障位置,然後進行相應備件的更換或修複。
  此類故障的技術難度非常大,要非常有經驗的工程師才能完成,新手做開碟資料救援的風險非常大,客戶需要仔細斟酌考慮後再選擇工程師進行開碟。

4、磁頭組件損壞:
  硬碟的內部電路故障率最高的就是磁頭損壞了,磁頭模組利用振幅來讀取資料其所需精準度非常高,而且頻繁讀寫資料,也加劇了老化的進程。磁頭老化就是主要的故障之一,解決方法就是更換一模一樣的磁頭編號。此類故障對更換磁頭手法要求比較高及精確,但是資料救援的成功率非常高。

5、扇區物理性損壞:
  磁頭老化也可能是大量的壞扇區(壞軌)所造成的機械疲乏,雖然硬碟可以識別,但是讀取速度非常緩慢,而且很容易當機,這類故障我們常常採取鏡像的方法進行修複。成功率一般,有時重要文件的位置剛好在物理壞扇區上,這個文件就可能打不開或是亂碼。另外,物理性壞扇區還具有一定的傳染性,如果發現文件的讀取或寫入速度非常緩慢時,此時硬碟有可能出現了壞扇區,應該盡快諮詢資料救援專家,盡快提出解決方法。

6、開盤資料救援難度大嗎?
  實際上,開盤資料救援是被國內的資料救援公司給神秘化了,開盤技術非常簡單,並不是什麼高難的技術。開盤只是打開硬碟,更換相應故障備件的過程。毫不誇張的講,路邊找一個修理手錶的技師或者在工廠裡做過銲接的工人,學習並掌握開盤更換磁頭模組技術只需要兩三天的時間。開盤資料救援真正的難度在於硬體故障不僅僅是某個零件損壞,而是綜合的故障,開盤後還需要對修複後的硬碟韌體進行更加專業的深層編輯。
  因此,我們對開盤資料救援的理解是不同於那些口若懸河的資料救援公司。我們認為資料救援的技術真諦是需要掌握硬碟廠家的韌體修複。

7、硬碟開盤資料救援需要什麼環境?
  硬碟的生產過程是非常複雜的,而且對環境要求非常高,一顆細小的灰塵都可能造成硬碟的質量不過關。那麼,硬碟碟體裡出現故障後,就需要打開碟體進行相應的修複。開盤作業到底需要什麼環境?答案是100級以上的無塵室空間。
  由於硬碟碟片在電機的帶動下高速旋轉,一般的IDE接口的硬碟轉速從4200轉、5400轉、7200轉不等,而SATA接口的硬碟轉速會更快些,基本上都是5400轉或7200轉,而SCSI接口的硬碟的轉速達到了10000轉或15000轉。在這種高速旋轉的情況下,遇到一點點異物對於硬碟資料來說都是致命的。因此,無塵室成為開盤資料救援必選的設備之一。


  無塵室的潔淨程度是按照相應的級別來區分的。目前在國際標準規格中,無塵室的級別分為1級、10級、100(百級)級、1000(千級)級、10000(萬級)級、100000(十萬級)級。

    而硬碟的生產環境是100級無塵室,在這樣的環境下,硬碟的碟片是裸露的,而且裸露時間也是很長的。而開盤資料救援是一個瞬間的維修過程,最多10分鍾完成所有的操作。從打開盤到更換相應備件後封裝,這個過程非常快。因此,開盤資料救援的環境在100(百級)級數內的環境才完全可以滿足需求。

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2014年12月27日 星期六

【中壢資料救援】創見16G SD 卡/記憶卡 COB封裝


新增說明文字


故障原因:
客人於工作時使用高速儲存裝置SD卡拍攝完畢後,想要檢查之前一小時所拍攝的影像時發現無法讀取。回到公司後立刻利用外接式SD插槽檢查時發現結果一樣,上網查詢找到本公司有SD卡資料救援軟體免費版的申請,完成註冊程序後,使用藍夢資料救援軟體進行資料救援的操作。但還是無法讀取。打電話到本公司時由技術人員告知,家用型PC若是無法讀取的儲存裝置任何資料救援軟體是不適用的。那可以請技術人員安排時間進行檢測狀況嗎,因為客人自己也無法確認目前該SD卡是發生什麼事了。技術人員於兩小時後進行網路遠程服務提供免費的檢測,告知客戶應該先到附近比較近的創見公司做一下檢查。因為創見公司的檢測比較準確反而我們所使用的免費檢測軟體不一定精準。客人由創見得知該SD卡已經有物理損壞現象了,發生原因諸多。詢問本公司如何能進行SD卡資料救援的方式。客服人員請客人利用黑貓宅急便進行運送至本公司。


救援成功度:
COB目前實在不好進行救援工作,成功率不比一般FLASH CHIP,有時很難解釋清楚為何損壞的情形。但可以進行佈線後連結機具進行分析,但其價格偏高許多,利用原廠已經分析好的電子佈局線路,進行去膠,焊接節點完成後開始分析及其掃瞄資料結構工作,漫長的讀取後經由分析和重組,第一次只有百分之十三,不灰心在多做了幾次漸漸超過百分之七十五。但還是無法全部恢愎出來。

2014年12月16日 星期二

【新竹資料救援】WD硬碟異聲,USB介面-WD3200BMVU-11A04S0

廠牌:WD
型號:WD3200BMVU-11A04S0
故障原因: 運轉有異聲,介面為原生USB。

救援成功度:讀寫頭故障,需先將USB改為SATA介面,最終將客戶資料全數救出。

【RAID資料救援】RAID1工業機台資料救援

RAID磁碟陣列,資料救援,RAIDTJ/65JY3,NAS資料
工業機台RAID1

故障原因: 因工業機台維護時不小心掉落,RAID1兩顆硬碟皆無法讀取


救援成功度:客戶第一時間送至我們公司處哩,檢測後發現盤面上並無造成嚴重損傷,只是單純硬碟磁頭卡住,鏡像成功後,順利將機台恢復正常。

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2014年12月13日 星期六

【隨身碟資料救援】16G隨身碟摔壞,電腦偵測不到

隨身碟資料救援,隨身碟摔壞,手機資料救援,記憶卡資料救援,SD資料


故障原因: 電腦偵測不到此裝置

救援成功度:客人使用完畢後,不慎摔落地面,造成接頭脫焊,客戶先前已委託其他電腦公司做銲接的動作,但銲接完畢依然無法偵測到裝置,經我們檢測後發現重新銲接的部分沒有問題,但控制晶片已失效,故直接對FLASH做分析,並在最短時間內交件給客戶。

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2014年12月12日 星期五

【RAID資料救援】RAID5EE磁碟陣列資料救援-進廠維修案件


RAID資料救援,NAS重組,進廠維修,新竹資料救援
磁碟陣列:RAID5EE

故障原因: 該工作站設備工程師發現無法順利工作時,檢查該工作站主機無法在開機狀態,商請IT部門進行檢測時發現所有資料結構無法有效顯示,無法做出有效的分析時,致電本公司,詢問是否可以進入該廠進行資料救援檢測服務。門市人員回覆本公司自主研發的資料救援機台是可以在貴公司當場檢測並立刻給予檢測結果。負責人聯絡主管後商請採購部門後進行PR單號及協議資料救援檢測服務費用後傳真給新竹服務站。相約於一小時後到達該廠警衛室辦理入廠登記。進入廠區的生產工作場所後馬上進行檢測工作。 於檢測時發現該磁碟陣列的2號硬碟有壞軌及4號硬碟磁HPRAID5EE頭損壞。


救援成功度: 檢測結果回覆給該使用單位後告知只要把2號硬碟利用資料救援機具做一個好的鏡像碟就可以進行RAID5EE裡的資料救援回來。經由設備值班主管回覆給高級主管後雙方同意價格無誤後,當場實施SAS硬碟鏡像工作。大約過了四小時後全數鏡像完成。經由分析後於RAID5EE資料重組全數資料救援回來!所幸不負客戶的期望。

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2014年12月4日 星期四

【台南資料救援】TOSHIBA(東芝)320G硬碟異聲-MK3265GSX

晟誼科技資料救援中心
廠商:TOSHIBA(東芝)
型號:MK3265GSX      
【故障原因】   通電有異聲。


【救援成功度】
TOSHIBA常見案例,讀寫頭故障造成,客戶立即送至本公司救援,恢復程度近乎百分之百,如有異聲切勿反覆通電測試,以免傷及盤面。


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2014年12月3日 星期三

【台中資料救援】SAMSUNG 三星 硬碟摔落,磁頭不會就緒-HM641JI

台中資料救援,硬碟摔落,磁頭毀損,盤面劃傷

廠商:SAMSUNG 三星型號:HM641JI              

【故障原因】  使用中摔落,磁頭已不會就緒。

【救援成功度】 開盤檢測後發現盤面損傷並不嚴重,更換讀寫頭後,成功將客戶指定資料救出。



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