一、常規檢查。
①首先檢查CMOS SETUP是否丟失了硬碟配置信息。測量主板上COMS RAM電路是否為電池有故障，或元件（如二極管、三極管、電阻、電容等）損壞而使CMOS中的硬碟配置參數犯錯。
②通過加電自測，若螢幕顯示錯誤信息『1701』或『Hard Disk Error』，說明硬碟確實有故障。但也可能是硬碟轉接頭未插好、或者硬碟與硬碟轉接頭的接口處未插好、或者硬碟轉接器有故障等。
③關機，拆開主機殼，測+5V、+12V電源是否正常，電源盒風扇是否轉動。以此來判定是否外電路缺電。
④檢查信號排線，插頭與硬碟轉接頭是否插好，有無插反或接觸不良。可嘗試交換一些排線插頭試一下。
⑥觀察電機端止是否卡死，如卡死，用手撥回起始位置。
以上幾個步驟，用戶需要仔細檢查、測試、分析，找出損壞的元件進行修理，或者更換硬碟轉接頭。
經以上的處理後，只要不是硬碟碟體本身損壞，僅僅是一般性的接觸不良或外電路故障則多數能夠迅速排除。
二、測電阻法
該測量方法一般是用萬用表的電阻檔測量部件或元件的內阻，根據其阻值的大小或通斷情況，分析電路中的故障原因。
一般元件或部件的輸入引腳和輸出引腳對地 或對電源都有一定的內阻，用普通萬用表測量，有大多情況都會產生正向電阻小，反向電阻大的情況。
一般正向阻值在幾十歐姆至100歐姆左右，而反向電阻多在數百歐姆以上。
但正向電阻絕不會是0或接近0，反向電阻也不會無限大，否則就應懷疑管腳是否有短路或開路的情況。
當斷定硬碟子系統的故障是在某一板卡或幾塊晶片時，則可用電阻法進行尋找。
關機斷電，然後測量器件或板卡的通斷、開路短路、阻值大小等，以此來判定故障點。
若測量硬碟的步進電機繞組的直流電阻為24歐，則符合標稱值為正常；10歐左右為局部短路；0歐或幾歐為繞組短路燒燬。
硬碟驅動器的扁平電纜信號線常用通斷法進行測量。硬碟的電源線既可拔下單測也可在線並測其對地阻；假如無限大，則為斷路；假如阻值小於10歐，則應懷疑局部短路。
②通過加電自測，若螢幕顯示錯誤信息『1701』或『Hard Disk Error』，說明硬碟確實有故障。但也可能是硬碟轉接頭未插好、或者硬碟與硬碟轉接頭的接口處未插好、或者硬碟轉接器有故障等。
③關機，拆開主機殼，測+5V、+12V電源是否正常，電源盒風扇是否轉動。以此來判定是否外電路缺電。
④檢查信號排線，插頭與硬碟轉接頭是否插好，有無插反或接觸不良。可嘗試交換一些排線插頭試一下。
⑥觀察電機端止是否卡死，如卡死，用手撥回起始位置。
以上幾個步驟，用戶需要仔細檢查、測試、分析，找出損壞的元件進行修理，或者更換硬碟轉接頭。
經以上的處理後，只要不是硬碟碟體本身損壞，僅僅是一般性的接觸不良或外電路故障則多數能夠迅速排除。
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