2015年4月27日 星期一

感謝清華大學物理教授-戴明鳳教授-相信我們

 感謝清華大學物理教授-戴明鳳教授,相信及感謝我們晟誼資料救援技術,成功救回WD2TB隨身硬碟,救回多年教學及研究資料,特頒此感謝函,以示感謝

清華大學-資料救援

2015年4月25日 星期六

RAID資料救援-RAID資料恢復,該要了解什麼?

一般常用的伺服系、NAS,常用RAID5配置來儲存資料,但通常發生資料庫崩潰時,實際上已經有2顆硬碟已經離線,甚至一顆還離線已久,在不知道哪一顆先離線的情況下,千萬不敢貿然的自動修復他,以免照成Rbuild結果。晟誼科技成功將許多公司的Raid成功救援,告訴你在Raid送修前需要哪些資訊。

資訊1.要了解他是RAID哪一個系列。
raid 0:至少要2顆以上,資料數據分別分散存放2個硬碟裡。救援須要2顆以上的數據組合成資料檔案。
raid 1:至少要2顆以上,資料同時存放2個硬碟裡。救援只需1顆的數據資料檔案。
raid 0+1:至少要4顆以上,資料同時有RAID 0及RAID 1的功能。救援只其中1組RAID0的數據組合成資料檔案。
raid 5:至少要3顆以上,資料及資料驗證分別分散存放3個硬碟裡。救援只須其中2顆的數據組合成資料檔案。
raid 6:至少要4顆以上,資料及2種資料驗證分別分散存放4個硬碟裡。救援只須其中2顆的數據組合成資料檔案。


資訊2.硬碟的順序位子。
不管是NAS網路裝置還是單純RAID資料庫,只要做RAID一定會有順序,而這些順序有牽扯資料存放的結構,如果順序錯了,很有可能會重置

資訊3.使用的系統是什麼
RAID通常是給存放資料用的,因此資料救援公司會問是使用什麼作業系統,不同的作業系統,系統文件格式會不一樣,有些公司會自組RAID系列,因此他們的作業系統會選用WINDOW、有個工作室會直接購買NAS小型伺服器,一般外面購買會用Linux、Unix。

資訊4.哪個硬碟已離線
RAID有容錯性,通常發生伺服器崩潰時,其實硬碟已經超過RAID可負荷的範圍,因此要先知道哪些顆硬碟已經離線,最好是可以知道哪一個已經先離線。

資訊5.時間點要明確
RAID故障的時間、最後存放資料的時間點。

但即使你不知道以上資訊,對於專業的資料救援公司,還是可以透過技術將這資訊找回來。

更多資訊都在晟誼科技資料救援

2015年4月22日 星期三

【電腦中毒】信箱打開中勒索軟體,千萬不可以做...

最近很多人都會發生,打開一封信件後,電腦所有WORD、EXCEL、照片都變.ECC格式,並有一封訊息要求你在72小時內,支付比特幣,否則就擁久加密。該怎麼解?

很抱歉,目前無解!!只能乖乖付給駭客,如果他們有良心就會幫忙

晟誼科技曾遇到這種問題的客戶,客戶當時中電腦病毒後,以為電腦系統問題,重灌電腦後才發現問題沒解決,尋求我們求解,而我們發現所有檔案變成.ECC格 式,立即向客戶解釋這中毒情況,也代替客戶像發出電腦病毒的駭客談判,並得到客戶同意願意付8個比特幣,但最後才知道如果中毒後,有再重灌的電腦,駭客就 算想解也無法。


如你遇到這類問題,想救資料你應該要做...


1.絕對不能重灌電腦

駭客解密東西還存在系統裡面,重灌代表鑰匙沖到水溝

2.找一外文能力好的人,跟駭客談贖金
比特幣是虛擬貨幣,他的價值不斷攀升,去年11月止他已經超過1000美元


3.不要隨便開起來路不明的文件、信件




更多訊息及成功案例都在晟誼科技資料救援

2015年4月20日 星期一

把握4大關鍵,增加記憶卡/隨身碟的壽命-晟誼科技


記憶卡、隨身碟資料又讀不到!,記憶卡、隨身碟時常讀不到的原因,大多是我們不正常使用,而造成他損壞,其實有保握好4關鍵因素,記憶卡、隨身碟也可以用常久。

1.使用中勿移動記憶卡、隨身碟
例如你在傳送一個檔案去拔除,或拍一段影片時突然沒電,這輕則都會照成資料不見,重則記憶卡讀不到

2.請避開水、塵、磁、高熱

這跟一般插頭的原理一樣,正常你不會拿濕的插頭去通電,記憶卡有潮濕的話很容易照成他電路受損,

3.用讀卡機或插電腦後面的洞
有時候電壓不穩,常會使記憶卡、隨身碟斷斷續續,增加他壞損的機率

4.打資料複製到本機電腦再編輯
常常會再貪一時方便,直接再記憶卡、隨身碟、行動硬碟上直接開起檔案編輯


不管是隨身碟、記憶卡都是他都只是方便資料傳遞的一個工具,但盡量別把他用來當主要備份的工具。

硬碟資料救援送件時,你需要說的事..晟誼科技

硬碟資料救援送件時,你需要說的事..

1.告知硬碟的類型:
筆電開機硬碟、是否外接盒、NAS硬碟、Book型硬碟、監視器用的硬碟

2.目前硬碟資料遺失的狀況
例如讀不到、我誤還原、我format磁區...

3.告知硬碟是否有加密
例如筆電開機硬碟、硬碟本身加密、磁區加密,主動告知帳密,可減少工程師解密時間以及救援


4.告知硬碟使用系統為何
Window系列系統、Mac系統、Mac雙系統、Linux、Unix

5.告知救援的檔案格式
例如要就照片、word檔、Excel檔、機台log檔、進消存記錄檔...,這可讓工程師判定哪一種方式會比較有效,救出最多資料

6.如自行拆除(外接盒型號、轉接usb電路板)需保留或直接給工程師分析
有些硬碟單獨差入電腦會但不到資料,但接上外接盒上的晶片,就可以讀到資料,因此救援時也需要相同或特定的轉接usb電路板

當你送您的硬碟給您信任的資料救援公司救援資料,要記得主動告知門市人員或門市人員詢問時告知,可以節省您寶貴資料救援時間,因各種不同系統以及各家廠商特殊加密方法不同,工程師所花費救援時間不依,清楚告知硬碟損壞情況,有助於資料回覆時間更快速