1。硬碟故障處理一般步驟
當遇到硬碟故障時，使用者首先不要太著急，而應該靜下心來好好分析故障，假如遇到的是物理故障，並且硬碟內沒有什麼重要資料，那最好的可能就是去找經銷商包修或包換，假如過了保質期那硬碟只好報廢。假如硬碟內有用戶的重要資料，必需修復的話，使用者最好不要擅自處理，而應該去找專業人員尋求解決方案，由於硬碟物理故障牽扯到比較底層的硬件（例如磁碟碟片、控制電路板等），假如擅自拆開或者更換的話，可能導致硬碟發生更大故障。
假如是硬碟邏輯故障的話，大可以自己動手，根據筆者之前提供的方法按步就班。這裡需特別指出，本節中筆者所提供的這些方法都是以"不救援資料、只修復硬碟"為條件，假如使用者需要救援損壞硬碟內的資料，修復的方法可能相異，用戶可以參考本站資料救援的相關內容。接下來，硬碟邏輯故障排除的一般步驟如下：
① 檢查主板BIOS中硬碟工作模式，看是否准確設置硬碟。
② 用相應操縱系統的啟動碟啟動計算機。
③ 檢查硬碟分區結束標志（最後兩個字節）是否為『55 AA』；流動分區引導標志是否為『80』。我們可以利用一些工具來查看，例如：KV3000，可用其F6 功能查看，用F10功能自動修復。或用Fdisk/MBR重建分區表。
④ 用防毒軟體掃描、刪除病毒。
⑤ 假如硬碟無法啟動，可用系統碟傳送系統文件（SYSC：按ENTER）。
⑥ 運行Scandisk命令或NU 8.0 NDD以檢查並修復FAT表或DIR區的錯誤。
⑦ 假如軟體執行錯誤，可重新安裝操縱系統及應用程序。
⑧ 假如軟體執行依舊出錯，可對硬碟重新分區、格式化以後重裝系統。 必要時可對硬碟進行低階格式化。
② 用相應操縱系統的啟動碟啟動計算機。
③ 檢查硬碟分區結束標志（最後兩個字節）是否為『55 AA』；流動分區引導標志是否為『80』。我們可以利用一些工具來查看，例如：KV3000，可用其F6 功能查看，用F10功能自動修復。或用Fdisk/MBR重建分區表。
④ 用防毒軟體掃描、刪除病毒。
⑤ 假如硬碟無法啟動，可用系統碟傳送系統文件（SYSC：按ENTER）。
⑥ 運行Scandisk命令或NU 8.0 NDD以檢查並修復FAT表或DIR區的錯誤。
⑦ 假如軟體執行錯誤，可重新安裝操縱系統及應用程序。
⑧ 假如軟體執行依舊出錯，可對硬碟重新分區、格式化以後重裝系統。 必要時可對硬碟進行低階格式化。
2。系統不認硬碟症狀分析及解決辦法
這是比較常見的硬碟故障之一，症狀一般為系統從硬碟無法啟動，從軟碟（A驅）啟動也無法進入硬碟。
這種故障大都發生在接口電纜或者IDE端口上，硬碟碟體本身故障的可能性不大。用戶可以通過重新插接硬碟電纜或改換IDE口及接口電纜嘗嘗，假如順利的話 一般可以發現故障所在。此外，＂系統不認硬碟＂故障還可能是硬碟子系統硬件故障，大多需要打開機箱檢驗，假如是＂自檢硬碟失敗＂故障，在系統加電自檢、初始化時常會出現以下信息提示：
No fixed disk present（硬碟不存在）
HDD Controller Failure（硬碟控制器錯誤）
Device error（驅動器錯誤）
Drive not ready error（驅動器未預備停當）
Hard Disk Configuration Error (硬碟配置錯誤)
Hard Disk Controller Failure (硬碟控制器失效)
Hard Disk Failure (硬碟失效)
Reset Failed(硬碟復位失敗)
Fatal Error Bad Hard Disk (硬碟致命錯誤)
No Hard Disk Installed (沒有安裝硬碟)
Device error（驅動器錯誤）
HDD Controller Failure（硬碟控制器錯誤）
Device error（驅動器錯誤）
Drive not ready error（驅動器未預備停當）
Hard Disk Configuration Error (硬碟配置錯誤)
Hard Disk Controller Failure (硬碟控制器失效)
Hard Disk Failure (硬碟失效)
Reset Failed(硬碟復位失敗)
Fatal Error Bad Hard Disk (硬碟致命錯誤)
No Hard Disk Installed (沒有安裝硬碟)
Device error（驅動器錯誤）
就硬碟軟故障的範圍而言，常見的＂系統不認硬碟＂故障包括＂CMOS硬碟參數丟失＂、＂BIOS不識硬碟＂、＂自檢硬碟失敗＂三類，以下分別討論處理方法。
1、CMOS硬碟參數丟失
CMOS硬碟參數丟失故障指BIOS能夠識別安裝的硬碟，但開機啟動時BIOS中設置硬碟參數被自動更新的故障現象。這種故障主要由主板CMOS電路故障、病毒或軟件改寫CMOS參數導致的，CMOS參數丟失故障可按以下步驟檢查處理。
① 假如關機一段時間以後，CMOS參數自動丟失，使用時重新設置，又能夠正常啟動電腦，這往往是CMOS電池接觸不良或CMOS電池失效引起的，建議檢查 CMOS電池，確保接觸良好，並用萬用表檢查 CMOS 電池電壓，正常情況應為3V左右（早期主板CMOS電池電壓可能為3.6V），假如CMOS電池電壓遠低於正常值，說明CMOS電池已經失效，一定要及時更換電池，以避免電池漏液，污染主板，將導致主板的損壞。
② 假如是運行程序中死機後CMOS參數自動丟失，很可能是病毒或軟件改寫CMOS參數導致，請先對系統進行清除病毒工作，以排除某些攻擊CMOS的病毒所造
成的故障。假如系統安裝有防病毒軟件，如PC-Cillin、RiSing、KV3000等，這些軟件發現病毒後會改寫CMOS，自動將硬碟設置為無。
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