[表現症狀]
1、工作時或閒置時摔到、碰撞，之後通電後聽到硬碟運轉時有異響聲（呈規律或不規律的當、當聲 ），無法抓到硬碟或是辨識異常。
2、之前碰撞但無明顯損傷，但之後通電後聽到硬碟有插入新裝置提示音，但無法正確辨識硬碟。
3、之前有碰撞但無明顯損傷，之後通電後硬碟有明顯的吱吱聲，甚至在通電後碟片會隨著聲音劇烈搖動或轉動，硬碟無法正常辨識或讀取緩慢，越來越慢。
4、硬碟通電後聽到輕微科、科聲（幾聲響後停止或持續），無法正確辨識硬碟。
5、系統報告硬碟有壞軌，之後有絲絲聲或搭搭聲出現。
[緊急處理]
上述問題通常由於硬碟馬達或磁頭故障引起，這些故障在部分情況下會造成磁頭劃傷盤片。所以，遇到這種問題後：
1、發現後立即切斷硬碟電源，不要再嘗試通電，即使硬碟還能辨 識甚至可以緩慢讀取。
2、輕拿輕放，保護硬碟物理穩定性。
3、不能貿然在100級以下無塵環境下打開硬碟上蓋。
4、盡速尋求專業資料救援公司進行檢測與處理。
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