安卓系統資料救援時，常遇到能不能利用電腦和手機進行連結及控制。目前本公司所研發的手機資料救援軟體僅針對安卓系統4.2版本以下，上圖中的三星 S5手機所掛載的安卓系統版本已經超過了4.2版本，來到了4.3版。目前手機資料救援軟體尚無法有效支援這種新型的版本。只好利用能連結的軟體進行底層聯結、各式資料夾搜索及全手機鏡像的動作。
案例描述：
客人利用暑期時間到歐洲遊玩時，玩到最後一天要歸國時想說把資料先進
行備份，但誤操作了手機的使用方法，不堪刪除了所有的照片及影片。忽然之間很無奈。也試著想要利用MAC AIR 筆記型電腦進行讀取動作。但都無法讀到手機的照片。經某高雄資料救援服務公司得知，本公司有在研發手機資料救援軟體，來電請教本公司技術人員；如何解決這 樣的困境。
處理方式
技術人員告知先把SIM 卡拿出來，手機WIFI功能一定要關掉，而且不可以上網，因為一旦有上網，網頁中的Cookie 就會放到你的手機的儲存磁區內(FLASH CHIP) 這樣會造成資料被覆蓋的機會。並請他送到高雄服務站(高雄市建國二路124號)，高雄服務站馬上請和欣客運送到和欣新竹站。由新竹技術人員前往取件。
如右圖所示，技術人員利用微軟windows 內命令提示字元中的DOS指令集進行底層聯結到三星 S5 手機進行該 Android systen 分析時，發現該文件格式為LINUX EX4 時，馬上輸入鏡像指令且必須能把手機32G的儲存晶片資料橘構鏡像到手機中可以安置的mini SD Card 中。
在諸多的文件格式中的LINUX
EX4 可利用晟誼科技所研製的LINUX 資料救援軟體進行分析出所誤刪除的照片。但因誤刪後有再拍攝刪除的動作，導致資料重覆覆蓋，所拯救的資料實在不到四成(六百多張)。
結論
手機已經成為人們日常生活中不可或缺的工具，但它是不能被信任的一種儲存裝置，常因誤操作後或是安卓系統昇級，充電太久，不小心掉落，泡水時以上所訴都是會造成您的資料遺失。救資料只是亡羊補牢的一種方法不妨多考慮國外超級備份軟體或是GOOGLE的雲端硬碟，至少一星期或是出去遊玩的每一天都備份一次才是真的預防方法
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